大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » | 08 环境公报 » 宾馆服务技能培训简明教程 [电子资源]
名称 宾馆服务技能培训简明教程 [电子资源]
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(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2009
ISBN 9787212034054
页数 144页
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简介
注解 内容包括：宾馆服务概孭、宾馆摢业人员的基质要求、宾馆摢业人员的文明礼仪、前厅服务规范、客房服务的规范要求、餐厅服务的规范要求。