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名称 | 客房实务 [电子资源] |
| 索引号 | ||
| 分类号 | (| 08 环境公报) |
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| 作者 | ||
| 出版社 | , 2009 | |
| ISBN | 9787562448044 | |
| 页数 | 331页 | |
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| 简介 | ||
| 注解 | 主要讲孭了客房概孭,客房设备用品,清洁器具和清洁剂,客房的清洁保养,客房清洁保养质量的控制,对客服务工作,公共区域及面层材料的清洁保养,客房装饰与布置,客房部的计划、组织与人员管理,绿色客房与安全管理等方面的内容,书后附客房服务常用英语词语,以便学生学习时参考。 | |
书籍简介
《客房实务》主要讲述了客房概述,客房设备用品,清洁器具和清洁剂,客房的清洁保养,客房清洁保养质量的控制,对客服务工作,公共区域及面层材料的清洁保养,客房装饰与布置,客房部的计划、组织与人员管理,绿色客房与安全管理等方面的内容,书后附客房服务常用英语词汇,以便学生学习时参考。
《客房实务》作为中等职业教育旅游类专业的学生教材,也可作为酒店客户服务的培训用书。











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