名称 客房实务 [电子资源]
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2009
ISBN 9787562448044
页数 331页
价格
标签
简介
注解 主要讲孭了客房概孭,客房设备用品,清洁器具和清洁剂,客房的清洁保养,客房清洁保养质量的控制,对客服务工作,公共区域及面层材料的清洁保养,客房装饰与布置,客房部的计划、组织与人员管理,绿色客房与安全管理等方面的内容,书后附客房服务常用英语词语,以便学生学习时参考。
书籍简介

《客房实务》主要讲述了客房概述,客房设备用品,清洁器具和清洁剂,客房的清洁保养,客房清洁保养质量的控制,对客服务工作,公共区域及面层材料的清洁保养,客房装饰与布置,客房部的计划、组织与人员管理,绿色客房与安全管理等方面的内容,书后附客房服务常用英语词汇,以便学生学习时参考。
《客房实务》作为中等职业教育旅游类专业的学生教材,也可作为酒店客户服务的培训用书。