大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » | 08 环境公报 » 旅游礼仪服务实训教程 [电子资源]
名称 旅游礼仪服务实训教程 [电子资源]
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分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 , 2009
ISBN 9787111253013
页数 299页
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简介
注解 是高职高专旅游管理专业实训系列教材之一。 分4篇、54个实训项目,主要介绍了旅行社服务礼仪实训、旅游酒店服务礼仪实训、会展服务礼仪实训等内容。各个实训项目目的明确、方法恰㝆、内容完整,涵盖了实训流程、实训要求、实训时间、实训工具、实训方法、实训步骤、操作标准和实训测试表等内容,并辅以生动小案例,以方便教师讲授和学生学习。 既可作为高职旅游管理及相关专业教材,也可作为酒店在岗人员培训与自学的参考书。
书籍简介

《旅游礼仪服务实训教程》是高职高专旅游管理专业实训系列教材之一。《旅游礼仪服务实训教程》分4篇、54个实训项目,主要介绍了旅行社服务礼仪实训、旅游酒店服务礼仪实训、会展服务礼仪实训等内容。各个实训项目目的明确、方法恰当、内容完整,涵盖了实训流程、实训要求、实训时问、实训工具、实训方法、实训步骤、操作标准和实训测试表等内容,并辅以生动小案例,以方便教师讲授和学生学习。