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名称 服务企业营销战略案例研究
索引号 F719/20124
分类号 F719
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 刘文纲、魏中龙、
出版社 北京 : 经济科学出版社, 2011
ISBN 978-7-5141-0790-6
页数 186页 : 图 ; 24cm
价格 CNY32.00
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简介
注解 北京市属高校人才强教深化计划资助项目 “北京服务业营销战略研究”创新团队 (PHR200907109) 有书目 本书收集了北京工商大学“北京服务业营销战略研究”课题组开发的八个服务企业营销战略管理案例。具体包括: “全聚德: 连锁扩张过程中的工艺创新与文化传承”、“北京电通广告公司服务营销创新研究”等。
书籍简介

《服务企业营销战略案例研究》收集了北京工商大学“北京服务业营销战略研究”课题组开发的八个服务企业营销战略管理案例,这些企业在连锁经营,或差异化营销、或服务营销体系建设、或品牌管理等方面进行了创新性实践并树立了自己特色,为企业可持续发展奠定了坚实的基础,其经验值得其他企业学习借鉴。