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名称 | 马道成功 : 创业教父马云的经营哲学 |
| 索引号 | F279.246/201212 | |
| 分类号 | F279.246 F279.24(各种企业经济) F279.2(中国) F279(世界各国企业经济) F27(企业经济) F2(经济计划与管理) F(经济) |
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| 作者 | 高强、 | |
| 出版社 | 北京 : 人民邮电出版社, 2011 | |
| ISBN | 978-7-115-26660-6 | |
| 页数 | 208页 ; 24cm 光盘1片 | |
| 价格 | CNY38.00 | |
| 标签 | 管理、 | |
| 简介 | ||
| 注解 | 本书介绍了马云在创办和经营企业时对所涉及的企业与客户、员工、股东、社会、同行等多个关系的处理方法和理念,结合阿里巴巴履行企业社会责任的做法和经验,说明企业履行好社会责任对于企业发展的重要意义,把“企业社会责任”提高到一个战略高度。 | |
高强,经济学硕士,法学博士,曾先后供职于团中央电视制作中心、中央电视台。1996年进入中央电视台经济部工作,主要从事财经方面的相关报道。历任记者、主编、制片人、频道策划及大型节目总撰稿。2006年起,由高强策划并担任项目推广总监的央视创业励志类栏目《赢在中国》迅速成为知名品牌。在栏目收视率、广告销售额、延伸产品销售额方面,都创造了出色的业绩。为此,中国广告节为《赢在中国》专门设立了全场大奖。2009年,高强担任中宣部、中央电视台共同制作的大型电视专题片《国情备忘录》的总撰稿。高强还受北京大学、清华大学、中山大学、复旦大学、南开大学、四川大学六所高校邀请,为其高端总裁班学员讲授“金融衍生品的创新逻辑”、“大型活动的设计”、“营销机制的新建设”等课程。
《马道成功:创业教父马云的经营哲学》详细介绍了马云在创办和经营企业时对所涉及的企业与客户、员工、股东、社会、同行等多个关系的处理方法和理念,结合阿里巴巴履行企业社会责任的做法和经验,说明企业履行好社会责任对于企业发展的重要意义,把“企业社会责任”提高到一个战略高度。
《马道成功:创业教父马云的经营哲学》适合企业管理人员阅读,也可作为企业管理咨询人员和企业内部培训参考书。
第一章 企业的阿喀琉斯之踵:社会责任意识 1
责任心有多大,舞台就有多大:“企业的成败很多时候取决于创业者” 2
价值观比资本更重要:“企业家缺的不是钱,而是企业家精神” 7
不要只带着赚钱的心去经营:“商业的手法,公益的心态” 11
个人与企业的平衡:“永远不要控股企业,令其痛苦不堪” 14
财富与贡献的平衡:企业家要善用现金牛 18
爱国者与流氓的博弈:“别人犯法,我们不能犯法” 21
短期与长远的平衡:“不畏浮云遮望眼”,要禁得住眼前的诱惑 24
第二章 客户篇:坚持客户第一,让华尔街投资者骂我吧! 29
“做数不清的中小企业的解救者” 30
确保“永远把客户放在第一位” 34
为客户创造价值,而非企图控制客户 39
客户要的不是服务,而是体验 43
真正把客户的抱怨放在心上 47
协助客户成功,帮助客户成长 51
为客户提供创业发展的无限商机 57
鼎力帮助客户“过冬” 62
共赢未来,打造全球最大商帮 65
第三章 员工篇:对员工负责,就是对企业的未来负责! 69
员工是企业最大的财富,钱要存在人身上 70
以诚相待,从不对团队隐瞒任何东西 74
财富分享,最实在的爱与关怀 77
能力分享,不断创造发展契机 80
让员工快乐地工作,认真地生活 84
从不留任何人,留住他们的共同使命 88
当业绩风遭遇价值观,欺诈是绝对不允许的 90
困难关头,坚持逆势厚待员工 94
回归草根,可以得意不可忘形 97
第四章 社会篇:财富从社会中来,要回报到社会中去 101
爱作秀,但从不忽悠 102
社会责任不等于做慈善 106
社会最高责任是解决就业 110
经济危机检验企业的良知 113
淘宝让假货曝光 117
支持80后、90后改变中国 122
地球很痛苦,一定会报复 125
第五章 合作伙伴篇:花别人的每一分钱,都要对其负责任 131
致命吸引力:义气、义气,还是义气 132
透明化:欢迎你们来考察 134
担当:孙正义6分钟认定阿里巴巴 138
原则:VC永远是“舅舅”,孩子还得靠自己带大 140
信条:有些拿,有些不拿,欢迎策略投资者 144
底线:花别人的钱要比花自己的钱更小心 147
第六章 竞争对手篇:带着仇恨的竞争,一定失败 151
竞争是快乐的,没有竞争是痛苦的 152
从不把竞争对手当敌人 154
绝不挖竞争对手的墙脚 158
长江里的鳄鱼和海里的鲨鱼 160
价格战是最愚蠢的商战 164
走自己的路,别让别人无路可走 168
打造沟通交流的平台,与同行一起同行 171
附录:马云诤言 176











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