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名称 星级酒店管理必备制度与表格
索引号 F719.2/201223
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 匡仲潇、
出版社 北京 : 化学工业出版社, 2012
ISBN 978-7-122-12884-3
页数 391页 ; 26cm
价格 CNY68.00
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简介
注解 本书本书打破传统思路,首先介绍了酒店管理制度、表格设计的依据和要求,以及如何设计与管理;然后再一一提供各个管理版块一一前厅管理、房务管理、餐饮管理、康乐管理、营销管理、财务管理、工程管理、安全管理、人力资源管理、质量管理、节能环保管理等方面规范化的制度与表格范本。
书籍简介

《星级酒店管理必备制度与表格》打破传统思路,首先介绍了酒店管理制度、表格设计的依据和要求,以及如何设计与管理;然后再一一提供各个管理版块——前厅管理、房务管理、餐饮管理、康乐管理、营销管理、财务管理、工程管理、安全管理、人力资源、质量管理、节能环保管理等方面规范化的制度与表格范本。《星级酒店管理必备制度与表格》所收录的制度与表格大部分来源于高档星级酒店,实用性极强,完全可以拿来即用。
《星级酒店管理必备制度与表格》可供星级酒店管理者或部门经理,以及致力于从事酒店行业的人士阅读,并可供相关培训机构及专业院校教学使用。