《中国公民志愿行为研究(2011):现状、特点及政策启示》收集了我国志愿服务的基础数据，分析和了解了我国志愿服务的现状、结构、特点及政策启示，也为国际比较以及以后的调研提供可供比较的基线数据。

前言
一、研究背景
二、研究现状
三、调查目的与内容
四、调查对象与样本分布
五、调查方式与时间安排
六、调查的组织工作
七、概念界定
(一)志愿服务的定义
(二)志愿服务的类型
(三)关于志愿服务组织
(四)慈善的定义
八、章节安排
第一章　样本的基本情况
一、年龄分布
二、性别
三、个人信仰
四、学历
五、婚姻状态
六、每周工作／学习时间
七、职业身份
八、个人收入
九、居住社区的地理位置
十、家庭收入自评价
十一、家庭照料负担
十二、社会信任度
第二章　公民志愿服务的基本情况
第三章　有组织的志愿服务
第四章　个人无偿服务
第五章　个人慈善捐赠
第六章　公民志愿行为的影响因素分析
第七章　公民志愿行为的模式分析
参考文献
附录2010年公民志愿服务调查问卷
后记