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名称 酒店公关实务
索引号 F719.2/200632.3
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 尹景明、贺湘辉、
出版社 广州 : 广东经济出版社, 2012
ISBN 978-7-5454-1128-7
页数 319页 ; 24cm
价格 CNY45.00
标签 书、
简介
注解 有书目 (第319页) 本书共8章, 内容包括: 什么是酒店公共关系、酒店公共关系的功能和作用、酒店公共关系机构与人员、酒店主要公共关系、酒店公共关系的工作程序等。
书籍简介

《酒店公关实务(第3版)》根据酒店业经营的特点，借鉴国内外公关理论与操作实务的最新成果，对酒店公共关系机理、机构与人员、工作程序、酒店形象塑造、公共关系专题活动、公共关系服务礼仪、公共关系语言表达艺术、公共关系写作技巧、危机公共关系处理等进行了通俗而系统的阐述，共分为8章。