《项目质量管理》是21世纪的主旋律，项目管理更是21世纪经济发展的重要方面。《项目质量管理》围绕项目质量管理的基本环节展开，逐一阐述了项目质量策划、项目质量保证、项目质量控制及项目质量的经济性等项目管理基本模块的原理、方法和技术。鉴于目前服务业在经济发展中发挥着越来越大的作用，特别增加了一章服务业的项目质量管理，以期对提高我国服务业的管理水平做出贡献。