由于运营管理实践的多样性，一本教材很难令各行各业读者满意，教材只能抽象出一般概念，最多作适当解释，这对教师提出较高要求，为了便于教学和学生进一步理解运营管理，特编写本学习指导书。龚国华主编的《生产与运营管理——制造业与服务业 学习指导》提供了一些比较典型的案例，有关定量分析的内容适当提供一些习题供学生练习，分别提供本科生试题和MBA试题各一份，以供参考。相信《生产与运营管理——制造业与服务业 学习指导》将会有助于教学和提高教学效果。