大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 企业供销管理 » 客情关系 : 商业银行赢得客户的技术
名称 客情关系 : 商业银行赢得客户的技术
索引号 F274/201355
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 陈梅良、
出版社 北京 : 中国市场出版社, 2012
ISBN 978-7-5092-0929-5
页数 259页 : 图 ; 25cm
价格 CNY32.00
标签
简介
注解 有书目 本书凝聚了笔者陈梅良15年的市场营销理论研究、培训教学与营销实务工作经验，相信对商业银行各级经营管理者及客户服务从业人员提高客户服务技巧、增进客户关系、提升营销业绩等定会有所帮助。全书共十章节，内容包括商业银行客情关系概述、商业银行客情关系经营与管理方法论、客情关系提升思路创新、构建朋友式客情关系等。
书籍简介

《客情关系:商业银行赢得客户的技术》凝聚了笔者陈梅良15年的市场营销理论研究、培训教学与营销实务工作经验，全书共十章节，内容包括商业银行客情关系概述、商业银行客情关系经营与管理方法论、客情关系提升思路创新、构建朋友式客情关系等。