旅游业已成为我国服务业迅速发展的典型代表，酒店业更是其重要的一部分。面对激烈的竞争，针对酒店业的营销也显得非常重要。《普通高等教育"十二五"酒店管理专业规划教材:酒店服务营销》以服务营销的概念为主导，以酒店服务为主题，介绍了酒店业服务营销的理论知识与实践内容，并结合具体案例分析酒店服务营销的内容和方法，有利于提高学生的职业能力。