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名称 现代酒店管理与服务案例
索引号 F719.2/201319
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 邢夫敏、
出版社 北京 : 北京大学出版社, 2012
ISBN 978-7-301-17449-4
页数 220页 ; 23cm
价格 CNY29.00
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简介
注解 本书借助案例对酒店管理与服务各个环节的问题进行深入分析, 以反映酒店的实际情况, 并结合多年的课程教学实践以及目前酒店实践的不断发展和完善, 为学习者提供最基本的理论知识、最前沿的酒店服务案例和酒店管理案例。
书籍简介

《21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材:现代酒店管理与服务案例》以培养应用型旅游管理人才为目标,坚持理论与实践相结合的原则,以培养创新意识为灵魂,以培养应用能力为根本。《21世纪全国高等院校旅游管理类创新型应用人才培养规划教材:现代酒店管理与服务案例》借助案例对酒店管理与服务各个环节出现的问题进行深入分析,以反映酒店的实际情况,并结合多年的课程教学实践以及目前酒店实践的不断发展和完善,为学习者提供最基本的理论知识、最前沿的酒店服务案例和酒店管理案例,具有较强的可读性和易引导性。