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名称 酒店客房运作实务
索引号 F719.2/201315
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 徐文苑、
出版社 北京 : 清华大学出版社 : 北京交通大学出版社, 2012
ISBN 978-7-5121-0977-3
页数 281页 : 图 ; 26cm
价格 CNY32.00
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简介
注解 项目制任务驱动型教材 有书目 本书将客房运行与管理的知识、技能要求分成6大模块分别进行阐述, 即: 客房部入职基础、客房常规卫生清扫服务、计划卫生与公共区域清洁保养、客房服务中心与对客服务作业等。
书籍简介

《21世纪高职高专规划教材•旅游酒店类系列:酒店客房运作实务》是为了适应高职高专酒店类工学结合教学体系改革的需要而编写的,编写思路则以“工学结合、教学做一体化”为编写原则、以满足职业岗位需求为目标、以培养学生的应用技能为着力点,根据酒店客房部门运行管理的特点,以任务为导向,坚持“为用而学”、“能力为本”、“够用适用”的原则,结合客房部门职业岗位的需求,将客房运行与管理的知识、技能要求分成6大模块分别进行阐述,即:客房部入职基础、客房常规卫生清扫服务、计划卫生与公共区域清洁保养、客房服务中心与对客服务作业、安全服务、客房部基层管理。每个任务前有知识与技能目标、情景导入,中间穿插知识拓展等,最后有技能测试,可供学生学习和练习。
《21世纪高职高专规划教材•旅游酒店类系列:酒店客房运作实务》主要适用于高等职业院校酒店管理专业的教学,也可供酒店从业人员培训和自学之用。