《中国调解制度》不仅研究了调解制度的基本理论和一般原则，而且对于调解的各种具体制度也进行了较为深入的研究，包括社会调解、人民调解、行政调解、劳动争议调解、国际经济贸易及海事争议调解、仲裁调解、人民法院调解等。
书中的特点是较为关注调解的实践问题。“理论是灰色的，而实践之树长青”。立法的理论的设计规划只是反映了调解的应然状态，而要知道活生生的调解如何开展，则必须到实践中去观察和领悟。为此，作者一方面深入到法院、司法所、派出所、交警大队等单位和消费者协会、道路交通事故调解中心等单位，亲自走访法官、司法助理员、民警和人民调解员等人员，从中获取了大量反映各类调解实践的一手资料；另一方面，作者也借助现代发达的通讯和网络技术，收集到了各地调解实践中的具体规章制度和典型做法。对于这些勾勒出我国调解制度真实面孔的实践探索，作为均在相应的章节进行了反映。