《运营管理(第2版)》运用大量实例，诠释运营管理理念与方法，还介绍了运营咨询的开展。《运营管理(第2版)》为高级工商管理硕士(EMBA)学员设计，也适合于财经、管理类高年级本科生、研究生和工商管理硕士及管理研讨班学员学习。
全球化及信息技术的发展使企业运营模式发生了深刻变化，现代企业运营面临着转型的挑战。《运营管理(第2版)》基于制造业与服务业管理实践，更加关注环境、过程、人、网络，以战略运营、过程运营、网络化运营、运营模式转型等四大篇构建全书结构，系统地阐述了现代运营管理的新主题：运营战略与战略运营、产品与服务创新、资源部署与计划、敏捷化运营、可持续运营、供应链运营、顾客至上的质量运营、项目运营、精益运营以及运营绩效评价与改善。