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名称 非凡营销 : 超级承诺,超级履约 : The Secrets of Unshakable Customer Loyalty
索引号 F713.50/90
分类号 F713.50
F713.50(市场学)
F713.5(市场)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 巴雷拉、罗立彬、
出版社 北京 : 机械工业出版社, 2006.3
ISBN 7-111-18442-4
页数 195页 ; 24cm
价格 CNY32.00
标签 设计、
简介
注解 在书中,作者提出了“超级承诺，超级履约”的成功模式，并用大量生动的案例讲述了“接触点品牌战略”，从品牌与顾客之间的产品接触点、系统接触点和人员接触点三个方面全面介绍了公司如何利用与顾客接触的每一次机会来不断地增强品牌魅力
书籍简介

非凡营销（超级承诺超级履约），ISBN：9787111184423，作者：（美）里克·巴雷拉；罗立彬译