本书可分为七个模块：一是介绍基本概念、管理原则及目标；二是介绍管理主体；三是介绍公共事业管理伦理；四是介绍公共事业产品提供方式的选择；五是介绍公共部门财务管理；六是介绍公共事业管理的常用方法；七是介绍公共事业管理的主要类别。本书介绍了已有教材中没有的危机管理、听证会管理等内容，并对公共事业管理领域的若干问题进行了深入探讨，提出了一些独到的见解。
本书可作为高等院校公共管理类专业本科教材，也可作为公共事业管理工作者的参考用书。