名称 旅游服务礼仪
索引号 F590.63/86
分类号 F590.63
F590.63(旅游服务业务)
F590.6(旅游企业组织与管理)
F590(旅游经济理论与方法)
F59(旅游经济)
F5(交通运输经济)
F(经济)
作者 鄢向荣、
出版社 北京 : 清华大学出版社, 2006
ISBN 7-81082-808-8
页数 316页 ; 23cm
价格 CNY28.00
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简介
注解 有书目 本书介绍了礼仪的起源及东方礼仪与西方礼仪的异同,对客房和餐饮部的服务礼仪,导游的迎送,沟通协调及讲解等礼仪等讲解.
书籍简介

旅游服务礼仪(21世纪高职高专规划教材),ISBN:9787810828086,作者:鄢向荣