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名称 电话销售实战技能训练
索引号 F713.3/100
分类号 F713.3
F713.3(商品销售)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 时代光华情景剧组 编、
出版社 北京 : 北京大学出版社, 2003.9
ISBN 7-301-06497-7
页数 135页 : 图 ; 16开
价格 CNY25.00
标签 电话销售实战技能、销售、
简介
注解 世界500强企业培训教程 本书图文并茂，结合多幅插图，生动形象地讲述了电话销售的准备工作、基本技巧，产品推广的方式、处理顾客异议的方法，以及成交时的注意事项等。
书籍简介

《电话销售实战技能训练》中讲大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺深入的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：其中是企业没有真正将电话销售作为一种销售渠道来对待；其二是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。