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名称 商业职业经理人知识读本. 客户关系管理. 中级
索引号 F715/78
分类号 F715
F715(商业企业组织与管理)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 黄国雄、
出版社 北京 : 中国劳动社会保障出版社, 2006
ISBN 7-5045-5335-2
页数 238页 ; 23cm
价格 CNY30.00
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简介
注解 执业资格认证培训教程 中国商业联合会职业经理人研究委员会组织编写 本书内容包括：客户关系管理概论、认识客户、客户关系管理技能、客户关系管理平台、客户关系管理体系建设等。
书籍简介

《商业职业经理人知识读本:客户关系管理(中级)》是一部职业经理人客户关系管理的培训教材，内容涉及客户关系管理概论、认识客户、客户关系管理技能、客户关系管理平台、客户关系管理体系建设等。