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名称 现代商业英语营销与服务实训
索引号 F713.50/20143
分类号 F713.50
F713.50(市场学)
F713.5(市场)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 刘玥、
出版社 北京 : 清华大学出版社, 2013
ISBN 978-7-302-31452-3
页数 x, 180页 ; 26cm
价格 CNY26.00
标签 英语、营销、
简介
注解 有书目 本书以国内某城市大型综合购物中心的经营情境为主线，以现代商业综合服务体标准的业务流程为主体，业务对象包括顾客及其零售商户，精品服务和品牌服务的理念贯穿全书。全书根据典型真实的情境，融合职业技能和语言技能，结合企业调研成果，收录大量岗位真实工作素材。