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名称 现场改善
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(| 08 环境公报)
作者 今井正明、
出版社 : 麦格罗希尔, 2013-6-27
ISBN 978-986-157-979-5
页数 568
价格 平
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简介
注解 2013全新修订版(第二版)涵盖全球各产业现场改善二十五则案例!现场是一面镜子，忠实反映出管理质量现场也是一个窗口，能看到真正的管理能力    自一九八六年《改善：日本企业成功的奥秘》出版以来，「改善」（Kaizen）一词，已被公认是一种主要的管理观念。进入二十一世纪的第一个十年，「丰田」便已超越通用汽车成为世界上最顶尖的汽车制造商。丰田之所以成功，「改善」（Kaizen）发挥了不可或缺的影响力，世人对改善的认识也因此提高了。    日文里，「改善」意指持续不断改进，意即：每一位管理人员及作业人员，要以相对较少的费用来改进。「改善」的理念是要求我们自己在工作上、社交上及居家的日常生活中，应致力于经常不断地改进。这种观念对许多日本人而言，是天经地义且随处可见的。「改善」对日本竞争力的成功贡献颇巨。    有时虽然「改善」的步伐是一小步、阶梯式的，但随着时间演进，它带来的成果是十分惊人的。    世界级改善大师今井正明认为，提升成果的改善焦点是在企业营运绩效中，最具关键性的场所─「现场」，即为实际发生行动的场所；因为所有的企业，皆从事三项利润的主要活动：开发、生产及销售。若缺少这些活动，公司便无法生存，而现场便是这三项活动的场所。   「现场改善」与欧美管理方式的最大不同处在于，并不需要复杂深奥的技术、繁琐的程序，或是昂贵的设备，只要透过全面质量管理、及时生产方式、全员生产保全与目视管理等，便能轻易解决组织的沉痾，获致高水平质量及巨额利益。现场是开发产品的地方，也可以是服务中心与提供服务人员接洽之处；若能随时注意现场的改善，便能强化这关键性的营运领域，使企业营运的成效发挥极致，产生数倍的利润。    今天，从制造业、医院、银行、软件开发商到政府部门等世界各地的组织，因为采纳了改善的理念、心态与方法论，而正在改头换面当中。过去几十年来，从持续质量改善与全面质量管理，到及时化与营运卓越性，到六个标准偏差与精实制造，这类策略名称或许有所变化，然而『以顾客为本、以现场为尊，并且由改善所驱动的策略』，才是其中的佼佼者。    普通成年