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名称 金牌导购不会告诉你的秘密 : 导购这么做才对 : guide to do so
索引号 F713.3/20142
分类号 F713.3
F713.3(商品销售)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 吴谦、吴建芳、
出版社 北京 : 中国铁道出版社, 2013
ISBN 978-7-113-16495-9
页数 230页 : 图 ; 24cm
价格 CNY36.00
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简介
注解 本书全面讲述了导购推销方面的经验技巧和知识。全书共分为4个部分，第1-2章为第一部分，主要讲解了顾客初入门店，导购员需要做的准备，以及该如何打开顾客的话匣子和如何向顾客询问需求等内容；第3-7章为第二部分，主要讲解了导购交易过程中涉及的顾客疑虑、价格异议、不满意商品等问题及其应对策略；第8-9章为第三部分，讲解了对待不同类型顾客的不同策略及如何进行网上推销；第10章为第四部分，讲解了推销大师的各种推销理念。