《质量管理》内容简介：质量管理大师朱兰说过，“21世纪是质量的世纪”。随着现代科学技术的发展和全球经济一体化进程的加速，质量一词有着广泛而又深刻的内涵。《质量管理》在继承传统质量管理理论与方法的基础上，注重质量管理实践能力的培养，突出普通高校应用型人才培养的需要，充分体现理论与实践结合的原则。《质量管理》语言通俗易懂，添加了导入案例、小思考、知识要点提醒、应用实例和案例分析等内容，增强了可读性，力求精简和实用，在有限的篇幅内较全面地展现质量管理理论与实践精髓。
《质量管理》共11章，具体内容包括：质量管理概论、全面质量管理、ISO9000族标准、质量管理中的统计技术、质量改进、6o管理原理及应用、抽样检验原理与应用、现场质量管理、质量经济性分析、一体化管理体系、卓越质量经营模式。
《质量管理》可以用作普通高等学校管理类、经济类或工程类专业本科生、研究生的教学用书，也可以作为成人高等教育教学用书，以及社会各类企业的培训教材和相关人士学习的参考资料。