大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » 企业经济理论和方法 » 微管理 : 沟通的策略
名称 微管理 : 沟通的策略
索引号 F270/201418
分类号 F270
F270(企业经济理论和方法)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 孙科柳、王瑞芳、
出版社 北京 : 电子工业出版社, 2013
ISBN 978-7-121-20407-4
页数 345页 : 图 ; 21cm
价格 CNY32.00
标签
简介
注解 有书目 (第344-345页) 本书分别从渠道、态度、情境、指令、倾听、反馈、赞美、批评、冲突等方面，选取了沟通管理中的80个典型行为，按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对员工沟通工作中的80项管理行为进行了解析，并辅以漫画、情境、案例等表现形式，让管理者学会如何与员工进行有效的沟通。