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名称 前厅客房服务与管理
索引号 F719.2/201413
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 王丽霞、
出版社 北京 : 对外经济贸易大学出版社, 2013
ISBN 978-7-5663-0811-5
页数 226页 ; 26cm
价格 CNY27.00
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简介
注解 有书目 本书共分: 前厅服务与管理: 客房服务与管理 ; 前厅部客房部发展新趋势三篇, 主要内容包括: 认识前厅部 ; 前厅部各主要岗位及职能 ; 前厅部服务与管理等。