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名称 电话销售逆袭52计 : 在电话销售被拒的逆境中反击成功
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(| 08 环境公报)
作者 施琰博、韩硕果、
出版社 北京 : 人民邮电出版社, 2014
ISBN 978-7-115-33396-4
页数 246页 ; 24cm
价格 CNY38.00
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简介
注解 本书以电话销售的整个流程为主线，从逾越前台－开场白－探寻客户需求－介绍产品优势－向客户报价－电话跟进－最终成交，用生动的情景案例作为引子，以在各个流程中解析被客户拒绝的原因为切入点，除了提供基本的电话销售技巧外，还紧随时代的变化，提供符合当代客户心理需求的电话销售技巧与话术。