名称 前厅服务
索引号 F719.2/201454
分类号 F719.2
F719.2(旅馆业)
F719(服务业)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 邓兰珍、朱朦朦、
出版社 广州 : 暨南大学出版社, 2014
ISBN 978-7-5668-0961-2
页数 171页 : 彩图 ; 26cm
价格 CNY35.00
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简介
注解 本书包括三个学习情景,分为恳亲会客人的接送服务、安利公司年会的前台接待和酒店特色项目的推荐服务。