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名称 管理的按钮 : 关于人性化管理的工具书
索引号 F272.92/2014103
分类号 F272.92
F272.92(人事管理)
F272.9(企业行政管理)
F272(企业计划与经营决策)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 杨萍、
出版社 北京 : 新华出版社, 2014
ISBN 978-7-5166-0967-5
页数 385页 ; 24cm
价格 CNY45.00
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简介
注解 杨萍，女，著有《呼叫中心: 玩转运营》、《呼叫人生》。职业讲师，长期从事人性化管理的研究，结合在不同类型企业的运营管理经验，将哲学、历史、心理学和管理学融入管理研究中，对于企业的人员管理有着自己独到的见解。 作者运用哲学、心理学、管理学等相关知识，从人性的最基本需求出发，剖析了员工内心深层次的、容易被忽略的需求。该书从细节管理入手，关注员工的感知，给我们提供了留人育人的管理视角，从而达到帮助员工成长的同时，企业获得成功。 各级管理者及相关读者。