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名称 图解商场超市卖场服务与管理
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分类号
(| 08 环境公报)
作者
出版社 北京 : 化学工业出版社, 2014.07
ISBN 978-7-122-20267-3
页数 141页 ; 26cm
价格 CNY39.00
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简介
注解 本书作为“零售业经营管理攻略系列”的一个分册，内容主要分为卖场服务与卖场管理两大部分：服务部分详细介绍了卖场礼仪指导、卖场服务台服务、卖场理货服务、卖场收银服务等内容；管理部分则重点介绍了卖场会务管理、卖场日常管理以及卖场5S管理等内容。本书定位于实 本书定位于实操读本，内容简洁实用，同时板块设置精巧、结构清晰明确。既可供专业培训机构、院校零售专业等作为培训教材、培训手册，又可以作为商场、超市各级人员的工作指导书，直接应用于实际工作中。