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名称 管理沟通 : 理念、方法与技能
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(| 08 环境公报)
作者 张振刚、
出版社 北京 : 机械工业出版社, 2014/11/1
ISBN 978-7-111-48351-9
页数 XI, 297页 ; 26cm
价格 7-111-48351-0
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简介
注解 张振刚，管理学博士，工学硕士、英国赫尔大学全日制工商管理硕士，工学学士。现任华南理工大学党委副书记、二级教授、博士生导师。 有书目 (第291-297页) 本书系统地介绍了管理沟通的基本理论、策略与应用，强调以正确的沟通理念为指引，以科学的方法论来提高沟通技能，进而开展不同情境下的沟通实践。全书共三篇12章，主要内容包括管理沟通概述、管理沟通的理论基础，管理沟通的主体策略、客体策略、信息策略、渠道策略和反馈策略，人际沟通、团队沟通、组织内部沟通、组织外部沟通和跨文化沟通。 XS MBA、EMBA、MPA、工程硕士等专业学位研究生和本科生，从事管理工作实践者