大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » | 08 环境公报 » 顶级销售员内部核心课程. 售后攻略
名称 顶级销售员内部核心课程. 售后攻略
索引号
分类号
(| 08 环境公报)
作者 苏山、
出版社 北京 : 北京工业大学出版社, 2014
ISBN 978-7-5639-4036-3
页数 239页 : 图 ; 24cm
价格 CNY29.80
标签
简介
注解 本书共七章，内容包括：售后细节预示下一次成交的可能；有礼有节，掌握售后服务礼仪；用有效的沟通折服客户；充分重视客户的不满与投诉；掌握各种售后实战的技巧；售后服务就是跟踪事情的进展；售后到位，客户忠诚不再遥远。 广大销售从业人员