大拱桥--暨南大学学生门户 » 图书馆 » (分类号：F279.712.34)(共1本)
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客服的奥秘 : 当代美国客户服务业全景纪实 : customer service and what it reveals about our world and our lives0索取号：F279.712.34/20121 作者：耶林、派力、 出版社：北京 : 企业管理出版社, 2011 |
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