谁是最可爱的人

10月30号下午两点随历史服务队的队长静文、雪仪两位师姐从学校出发去广州起义馆和陈家祠两处历史景点做关于青年志愿者的访谈。

 
两位师姐的热情亲和将我对陌生人的疏远感在一秒之内驱散到九霄云外。尽管路很远，而且还要转站，完全失去方向感，但有师姐们在就觉的很有安全感。一路上师姐们同我们亲切的交谈。

 
言谈之中了解到历史服务队已经六周岁了，静文师姐做了一年副队长、一年正队长。这支队伍在她的带领下逐渐的走出校园成功的走向社会。她们对主要是在各历史景点向有需要的参观者作解说。她们经常再出队之前就已经做好了策划和充分的培训工作。培训工作无论队长队员都十分认真辛苦。历史服务队每周都安排人去各景点志愿服务。他们讲话的时候眼睛里透着幸福的光，那道光映入我的瞳孔，觉得自己心里也亮堂堂的，那道光告诉我，她们很喜欢这项工作，并且顶着大三的各种压力依然坚持着，支撑他们的不仅是个人信念还有他们对社会的纯粹的无私爱心。他们还会做一些其他的事情，比如收集校园里同学们捐献的衣服寄给西藏那些穷的没衣服穿的小孩子们。收集衣服的这段时间，除了守摊位之外还经常接到电话爬楼去同学那里去取。就这样，收集了二十多箱衣服。对西藏挨冻小孩的同情是她们不停忙碌的动力。

 
和师姐们的接触中，我对志愿者有了更多的了解，谁是最可爱的人，志愿军是，青年志愿者也是。他们有一个共同的名字叫志愿者。

 
在广州起义馆，我们见到了一位有关负责人他很高兴的介绍说：“他们的表现非常好，服务态度没的说，培训工作做的很到位解说的东西游客也很满意。对他们的工作，除了夸奖没什么别的说的。”我觉得这就是服务队表现的最有力的说明。交谈中还了解到其他高校也有志愿者派出，甚至高中小学的也有，只是在碰到新展的时候，参观的人特别多，希望志愿者在这些时候能多派些人去。关于出队问题师姐表示主要问题是出队的经费很紧张。

 
在陈家祠不是很幸运，恰巧负责人因事离开，还好见到了当时的值班的一个姐姐。虽然她对这个问题不是很了解，但一提到志愿者赞扬的话就像“黄河之水天上来”。她说看到的志愿者们都尽心的服务，有时候工作人员都下班了她们还没回去，她个人表示非常感动。她们也希望有更多的志愿者能去，尤其是擅长英文的。

 
通过与不同地方的不同工作人员的简单交谈，我们知道，志愿者们以良好的服务态度，优秀的服务质量得到社会的一致好评。这些机构对志愿者的需求随时间的变化有一定的浮动。为了人力资源的节约，服务队应与景点协约好在人潮到来的前夕就与志愿者联系，已达到志愿服务的优化。而服务队首要解决的问题就是出队的经费问题。

 
最后我想说，我们的青年志愿者就是社会的一道温情的风景线。谁是最可爱的人，我们的志愿者！
 
                              （责任编辑：敖小锋）