转账后,校园卡无法使用?找工行去

By 文图/白洋 at 2008-10-11 • 46点击

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校园卡转账问题出在饭堂一楼的这台圈存机上
       近日有不少学生反映,用工行卡转账校园卡充值后,校园卡上余额不变;或是转账成功后校园卡显示余额增加,却无法刷卡消费。校园卡服务部的工作人员把原因解释为“复杂的系统故障”,建议发现类似问题的学生前往工行进行处理。
新闻与传播学院的王同学10月6日在食堂一楼的圈存机转账成功,随后发现校园卡的余额没有改变;第二天再进行人工充值时,发现刷卡机上已经能够显示校园卡上的充值金额;但第三天,校园卡却无法使用。他从工作人员处得知,他的卡“坏掉了”。
校园卡服务部一名张姓工作人员只表示,此次校园卡出现问题是因为银行相关系统出现故障,部分人的银行卡被冻结,遭遇问题的学生只能到银行解决。
10月10日下午4时50分,记者抵达明湖商业楼一层的工行,现场已有7人排队等待处理校园卡问题。其中部分人已经第二次遭遇问题。对于本次系统故障的原因,工行工作人员解释为“原因很复杂,说不清”,同时提醒校园卡出现问题的学生带着银行卡和校园卡来银行进行处理。在工行处理后,学生必须前往校园卡服务部或食堂一楼的圈存机进行余额查询,然后才能消费。否则,校园卡将可能重复出现以上问题。

(责任编辑:贾镇玮)


作者:文图/白洋

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