管理精英
调研报告
引言——
走进乡镇企业的打工之路，发觉这是一条创业的路。踏上这条路的是勇者、是先驱。
一、 茂名市简介及新坡镇重点乡镇企业现状分析
1、 茂名市简介
茂名市位于广东省西南部，是以石油化工作为主要产业的城市，有“南方油城”之美称。陆地总面积达到11459平方公里，沿海海岸线长达220公里。辖下现有高州市、信宜市、化州市、电白县和茂南区、水东经济开发试验区，总人口约为618万。主要河流有鉴江、罗江、黄华河，著名港口有博贺渔港、茂名港。茂名还被称为“全国水果生产第一市”，香蕉、龙眼、荔枝、芒果、黄榄等水果种植面积已达380多万亩。在根子镇，只要你登上观荔亭，就可以看到江总书记亲手种植的“中华红荔”以及一望无际的荔枝林海。茂名电白小良人工水土保持站还是当今世界最为独特的生态环境自然保护区；茂名放鸡岛水下能见度为八米，被世界潜水旅游专家评定为居世界第二位的海水潜水点；以20多公里迂回曲折的海岸线和“绿色长城”——防风林带为背景的水东湾省级旅游度假区（含第一滩、虎头山、龙头山三个海滨景区），素有“南方北戴河”之称；信宜市镇隆古城有国内罕见的古书院群落，是人们考究岭南教育文化发展史的好去处；化州中火嶂旅游区是人们回归大自然，体验粤西民俗风情、南国名山、探究仙境和岭南俗文化的圣地。目前，这些旅游资源经过开发，已经形成了茂名旅游的“古、俗、生态与探险”四大系列的旅游景点，成为粤西旅游新的热点景区。
行车于茂名市内，最引人注目的是那一支支高耸入云的烟囱。茂名被称为油城，茂石化是这里的龙头企业，也是茂名的主要经济支柱。中国石化茂名炼油化工股份有限公司是中央属特大型企业，也是全国原油加工能力最大、加工手段最齐全、加工原油品种最多的原油加工基地，为全国特别是国内南方及西南地区油品的供应起到了至关重要的作用。如今，茂石化年加工石油能力已经达到2000万吨，生产出的成品油、沥青等石化产品除供应国内市场外，还远销世界数十个国家和地区，成为年销售额及纳税量居全国500家经营规模最大企业之一。
国有企业在这里发展得如火如荼，那民营企业的状况又如何呢？从以前的数据得知，2004年茂名全市工业总产值首次突破千亿大关，全市工业总产值1050.89亿元，同比增长13.9%，增速比上年提高1.4个百分点。全市工业增加值228.94亿元，同比增长14.0%，增速比上年提高1.6个百分点，创近七年来新高。工业经济效益稳步提高。全市规模以上工业经济效益综合指数206.76%，比上年同期提高45.1个百分点；实现产品销售收入647.42亿元，增长22.1%；实现利税总额61.35亿元，同比增长104.0%；实现利润27.44亿元，增长199.2%。民营工业快速发展。全市民营工业实现增加值119.51亿元，同比增长19.8%。
2、 新坡镇重点乡镇企业现状分析
新坡镇位于茂名市市郊，其所管辖范围内的乡镇企业众多，，是茂名市乡镇企业比较集中的镇府之一。每年，新坡镇辖下的乡镇企业都为全市的税收工作上做出重要的贡献。为了进一步了解民营企业的生存现状及其人力资源状况，我们走访了在新坡镇管辖范围内的三间具有代表性的民营企业。
由于时间的限制，我们在参观过程中不可能对全部企业各个方面都进行全面的深入了解。以下是我们经过走访参观后所了解到的一些主要的乡镇企业的概况和突出的问题。
银华高岭土厂：管理跟不上技术的步伐
我们参观的第一家企业银华高岭土厂位于茂名市新坡镇近郊，员工人数达到二百人以上的中型企业。所谓高岭土是新坡镇一种独特的矿产材料，主要用于制造纸张﹑油漆等工业品的原料。而银华高岭土厂是一家承包当地矿场，对高岭土原矿进行加工，制成初步工业原料的加工企业。年产值高达7000多万元。该厂拥有全行业最先进的干燥设施——IPD型离心喷雾干燥生产线。技术先进，全自动化加工过程是该厂的一个特点。
该企业不仅配备了先进的设备，并且十分注重企业文化的营建。带领我们在企业内进行参观的总经理表示，员工团结一致是该企业在高岭土产品成绩遥遥领先的重要保证。但是在参观过程中，从一些工作制度上的细节中，我们可以明显感觉到该企业的管理赶不上生产。例如，企业在人事制度极不完善，基本上不存在员工激励措施，员工福利等基本的员工保障制度，这使得企业得人员流动率很高，留不住高水平的人才。此外，虽然该企业拥有先进的技术设备，却因为缺乏有效的管理使机器缺乏保养和合理的操作，从而造成工作效率低下的情况。我们在参观中看到，虽然该厂拥有全行业最先进的干燥设施，其产品也通过了ISO9001:2000国际质量认证体系，但是，其工作环境并不像是我们想象中那样的流水线型的作业、干净优美的生产环境。而且工人们在粉尘飞扬的工作环境中，纯粹的三班倒紧张作业，却只有装卸工才配备有最简单的防护措施——口罩，但也只是象征性的戴在下巴上，并没有起到实质性的防护烟尘的作用。这些对工人们的工作热情和工作效率都有这很大的影响。
在这次调查中，我们还特别针对该企业人事管理方面进行了了解。企业上层机构设有生产﹑销售﹑财务和总经理办公室四个部门。85%以上的管理﹑销售﹑技术人员具有大专以上学历，或有丰富的实践经验，其技术都达到很高的标准。
工艺蜡烛厂：成本取胜，人才不是重点
我们参观的第二家企业，是一家具有一定规模的对工艺蜡烛进行加工生产的民营企业。所生产的工艺蜡烛形式多样，造型精美，不单在国内拥有市场，还负责国外许多企业乃至著名主题公园迪士尼乐园的蜡烛订单。
车间的负责人向我们介绍，其企业的管理架构分为四层：第一层是老板，第二层是部长，第三层是班长，最后是基层员工。班长的主要职责是对各生产线进行监督。经企业负责人介绍，该企业一般优先采用员工内部选拔制度，即从生产线中选拔优秀的人才到管理阶层。这样做不但可以选拔到具有熟练技术的人才，还可以对起到激励员工的作用。
该企业具有一系列设备齐全的生产线，工人们在各自的岗位上完成自己所负责的工作，如蜡烛的定形，钻孔入灯芯，上色等，都是按照流水型作业，工作之间的衔接比较有序。同时这是一家劳动密集型的企业，廉价劳动力是其竞争的重要优势之一。据了解，工人只有200~300元的底薪，实行计件工资，多劳者多得。由于在生产过程中对技术的要求并不高，因此在对外招聘员工时，参考标准主要是经验，对学历要求并不高。
塑料加工厂：需要人才，但缺乏吸引力
与前两家企业相比，第三家企业对人才的需求给我们留下了比较深刻的印象。该企业位于新坡镇西南面，是茂名常见的石油副产品加工企业之一，主要对石化原材料进行加工再造，制成科技含量较高的用途较广的产品。其主要的龙头产品是防滑地毯，主要销往美国和日本等外国市场。该企业拥有多项产品生产技术专利，而在人事管理方面：在人员招聘上，该企业除了书面广告﹑人员引荐等方式外，还会进行网上招聘。应聘人市在经过董事长面试，双方进行工资谈判后，可以进入三个月的试用期。其薪酬采取底薪加额外加班费和福利奖金。
据负责人介绍，企业成立至今，仍没有较具体的员工福利﹑激励制度，因此造成底层员工流动性高。同时，在新产品﹑新技术开发方面也不足。负责人多次提到他们急需人力资源管理和开发方面的人才。
参观了这3家具有代表性的企业后，我们得到的企业的优劣势的分析如下：
优势分析表
优势 | 评述 | 实例 |
自我决策的能力强 | 我国的乡镇企业处在竞争的环境里，受到市场机制的直接调控。所以，乡镇企业必须按价格规律办事。他们能自己决定投资项目选择、设备的购置、技术的引进、劳动力的使用、利润的分配。他们具有自主灵活的经营体制，没有国有企业那么多的束缚,能放开手去搞经营。乡镇企业能以市场为导向，不断调整自己。有市场的产品，投入多一些；暂时没有市场的，投入少些，甚至撤离。 | 我们从蜡烛厂的参观中了解到他们的生产都是在接到顾客的订单后再进行的，属于来样加工类型。每年生产的产品大多是上一年的订单里要求的货。这样，可以避免盲目的生产，顾客要求什么，企业就生产什么。 |
变动性与适应性强 | 乡镇企业一般规模较小，通用设备多，设备“精”，但是不多，乡镇企业“船小好掉头”, 便于及时与市场经济保持动态平衡, 能充分利用本地资源, 拾遗补缺, 突出表现出“适者生存”的优势。 | 据我们实地考察得到，高岭土企业的规模一般，但是却具备了生产高岭土的多样自动化设施，而且他还有现在较先进的IPD型离心喷雾干燥机等大型的生产线。 |
能充分利用当地的资源 | 乡镇企业能充分利用当地的资源，直接受到政府的扶植。此外, 乡镇企业点多、面广, 基本投资方向是投资少、见效快、周期短、效益高的项目, 大部分是发挥地区资源优势因地制宜的。 | 据考察，茂名市大多数企业是劳动密集型的企业。茂名市拥有丰富的劳动力资源。如，茂名市某蜡烛厂雇用的很多是茂名的职工，他们大多数是较低学历。而生产蜡烛的过程本身不复杂，一般人工作一段时间就能熟练上手，因此付给这些工人的工资较低。正是利用了廉价的劳动力，使当地的企业能够节约生产成本，而赢得利润。 |
劣势分析表
劣势 | 评述 | 实例 |
企业的整体员工的文化素质不高 | 随着市场机制的引进和社会文明程度的提高, 企业的竞争越来越趋向于文明与谋略等高层面的竞争。“知识就是力量”，现在很多乡镇企业的管理者也越来越发现知识技术的重要性。 | 茂名市某一塑料厂的生产部经理曾提到想成立一个技术开发部，但是搞技术开发，要掌握丰富的知识，但是据了解，此企业只招了一名大学本科生，其余都是一些学历较低的员工，根本不具备成立技术开发部的条件 |
层次低，潜力小 | 乡镇企业很多是劳动密集型的企业，产品技术含金量低，靠廉价的劳动力来创造利润。从企业消耗的资源量来说,还处于高消耗,低产出的阶段。这个阶段的乡镇企业,往往在创造效益的同时,也会给环境造成污染,对生态造成破坏.这样创造出来的效益的附带成本是巨大的。 | 茂名很多乡镇企业还是传统的作坊式，属于劳动密集型企业，技术含量低，管理水平较差，具有浓厚的家长制管理作风。 |
资金不足，管理不力 | 民营企业的资金较为缺乏，因为民营企业是由个人合伙的方式进行经营的，他们的资金大部分是个人的财产，另有部分是向银行贷款。很多乡镇企业都没有形成一套比较全面的管理体制，处在“人治”而非“法制”的阶段。 | 茂名某塑料厂没有医疗，福利制度，而招聘管理人员时也没有比较规范的流程，而是按生产经理所说的“我们的老板很会看人的，和你讲几句话就能看出你这个人的水平了”，保持着家长制的管理作风。而污染的治理也管理得不太好，我们看到污水池里泛着绿色的泡沫。 |
品牌意识不强 | 企业不重视产品素质的提升，品牌价值的创造，而只是专注于产品数量，在面对日益激烈的市场环境时就明显出于竞争的劣势。 | 我们参观的几家企业其中有的企业的名字不甚醒目,另一些写着企业名字的牌匾则是锈迹斑斑。 |
二、 茂名市人才结构分析
由于本次调查目的在于了解大学生在乡镇企业的就业情况，以下我们针对茂名市的人才结构进行分析。
中共中央政治局委员、省委书记张德江同志在视察茂名的重要讲话中强调指出：“茂名的发展，既要靠‘工业立市’，更要靠‘人才立市’、‘人才强市’。”这就指出了茂名市在实施“工业立市”发展战略的同时，突显了人才建设对茂名经济社会发展的重要意义。但是，一个不可忽视的问题是，茂名市地处广东省的西南部，属于是广东省的边远城市，不利的地理位置使得茂名市处于人才竞争的地缘劣势，人才结构面临着巨大的多方差距，供需情况更是悬殊。
石油副产品加工路线图：
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石油炼制 |
成品油 |
化工轻油 |
芳烃 |
石蜡 |
燃料油 |
石油沥青 |
石油焦 |
交通运输业 |
乙烯裂变原料 |
冶金、化工 |
苯、甲苯 |
高等级公路 |
发电、陶瓷 |
包装、日用、食品 |
一级重工业 |
二级重工业 |
1 、蓬勃发展的重工业及相应的分支产业与人才结构性不平衡的矛盾。
茂名市作为广东甚至是全国的重工业基地，拥有3000万吨/年炼油、200万吨/年乙烯的生产能力，装机容量达到1000万千瓦，一级重工业拥有这么大规模的石油生产能力和发电能力在全国也是屈指可数的。但是与此相对比，作为以一级重工业为基础的二级分支产业（如下图）却是没有形成相应的生产规模。我们在这次调研中发现的，茂名市形成了茂名石化集团3000多名高中级专业技术人才与大量小型的与石油二级分支产业相关的乡镇企业严重缺乏专业人才或者大学生的状况形成鲜明的对比。
2 、严重的人才输出与流入失衡。
众所周知，广东是全国的人才输入大省，每年前来广东就业的人才结构形成复合型的趋势越来越明显。但是有一点是很多人忽视的，广东是人才“输入大省”，但更准确的来说是珠三角地区是人才的主要吸纳源。作为远离珠三角地区的粤西和粤北，一直是人才输入的缺失地带。但是茂名市在近六年的高考成绩中，上专科以上的人数一直在全省前三位，茂名市的基础教育为珠三角地区，乃至全国输送了大量的人才，而本地区缺的人才市场却一直得不到有效的补充。
茂名市人才流失的原因分析：
第一、 人才观念淡薄。
茂名作为一个工业重镇，但茂名市原来却属于湛江地区管辖的，在1983年才独立出来成为地级行政区，心理的落差使得部分接受过高等教育的人对茂名不闻不问。
第二、 生活水平低，竞争力不足。
2002年，虽然全市在岗职工年平均工资收入10382元，农民人均纯收入4005元，分别比上年增长9．6％和5．0％，比1997年增长33．5％和32．0％。居民储蓄存款300．70亿元，比上年增长12．3％，比1997年增长67．1％，但是和珠江三角区的一些发达地区相比，其收入水平明显存在相当大的差距，尤其是接受高等教育的大学生，很大一部分都在大城市生活了将近四年，这样的生活水平差距的确会令许多大学生望而却步。
第三、 茂名市本身的宣传不足。
茂名市的存在是由于中国石化集团茂名炼油厂的存在而存在，这种依托型的城市，如果不善于利用所依托的母体为自己开拓生存和发展的空间，那将会被大部分人甚至当地人所遗忘，而茂名市在过去的几十年恰恰是在这些方面落后于其它工业城市。尽管在信息如此发达的今天，对于信息搜索能力极强的大学生对茂名企业的一些人才招聘情况也是一遍空白。
第四、 乡镇企业的转型速度慢、管理理念落后。
作为石油化工产业的二级产业，在茂名市主要是乡镇企业。通过此次调查我们发现，乡镇企业存在着这些问题：进不来、用不上、留不住、养不起的现象。首先是现在茂名的乡镇企业主要仍然是以家族式管理为主，以家庭小作坊式为主要生产模式，相关的二级、三级产业链均由家族成员经营管理，使得外面的高级管理人才根本进不了企业的核心；其次是对于大量的家族式乡镇企业，尽管大量的企业通过依靠石油一级产业仍然能够获得丰厚的利润，他们谋求的只是生存或者将资金用于买地进行租赁获利而不是进行扩大生产规模、提高生产力，使得他们在产品的深加工方面存在的大量利润空间白白流失，而这种粗放式的生产作业也就对于高端技术人才、管理型人才以及大学生的需求变得“虚狭窄”，根本用不上。第三，留不住除了由于薪金、管理模式以外，企业文化是不可忽视的方面，进来了乡镇企业以后，对于憧憬颇深的大学生来说，乡镇企业老板停滞不前的理念是对他们最大的打击。最后的养不起也就不难发现其原因所在了。
3、高新技术人才、复合管理型人才以及大学生的锁定效应。
三、 感想：大学生与乡镇企业――矛盾中的抉择。
高校 |
政府 |
企业 |
西方的人才储备模式 |
人才大社会 |
高校大学教授 |
石化企业技术人才 |
中国的人才储备模式 |
政府管理人才 |
1、企业对大学生的看法
前面我们提到过，制约粤西乡镇企业发展的因素中，人才问题相当突出。在全球科技高速发展的今天，高素质的人才对企业的意义无须冗言,当今科技革命对人材的倚重的程度，是前所未有的。人力资本说的代表人物、诺贝尔奖获得者、美国经济学家舒尔茨就认为，知识化是形成人力资本的关键，人力资本的高低以受教育的程度来衡量。人力资本在现代经济社会中，是一种特殊形态的资本，一种重要的生产要素，甚至是现代社会经济增长的主要动力和决定因素。它可以使劳动者的素质得到极大改善，大大提高劳动生产率。
而据我们了解到，目前粤西的乡镇企业内部的人才状况却不容乐观，乡镇企业的人才招聘和录用，企业内部的人才队伍建设都面临着困境。从粤西乡镇企业自身来讲，一方面，企业企望能有大量有能力有作为的人才能来乡镇企业工作，提高其综合竞争力；另一方面，企业目前对大学生怀有一种微妙的心理，在渴求人才的同时，又认为当代大学生普遍缺乏吃苦耐劳的精神，眼高手低。我们采访的一位乡镇企业的经理就直言不讳地告诉我们：
“大多数大学生缺乏实践，却又不屑于从小事做起，眼高手低，却对企业薪酬，福利方面要求相当之高，目前我们的管理和技术工作，主要由中专和高中学历的人员来进行。”他还告诉我们到，之前他们这里也来过几位国内某重点高校的毕业生，但是没有在企业工作多久便离开了。企业感觉这些毕业生缺乏必要的动手能力，对在乡镇企业工作热情也不高――他们也认为，这些大学毕业生也只是权且把乡镇企业作为跳板而已。
2、 大学生的想法
而从大学生的角度来讲，一方面，随之高等教育的发展和大学扩招政策的实行，目前我国人才市场中各类型各专业的大学生众多，人才市场已经呈现出人满为患，供过于求的状态。而大部分大学生仍然没有改变就业观念，尽管也不少大学生表示，应该随时代发展改变就业观以求人尽其用。但是实际中，绝大多数的大学生还是对乡镇企业不感兴趣，认为乡镇企业发展不大，薪酬也不能满足要求，而把目光集中在国有大中企业和外企上――据北京青年报的一份调查中显示：从职业身份和行业部门的选择上来看，毕业生在选择所向往的职业时，公司、科研机构、党政机关的职业是排在前位，而愿意选择到民营工业企业工作的毕业生比例，即便是工科的毕业生也相当低。而在现实中，党政机关目前只能通过公务员考试接收少量应届毕业生，而科研机构等事业单位也进行向企业转制的改革，接收的毕业生数量也相当有限。从当前我国经济的发展和社会改革的形势看，非国有经济发展迅速，很多三资企业、股份制公司、民营企业日益成为接收大学毕业生的又一主渠道，但毕业生选择这些单位就业还仅限于大中城市，愿意到乡镇和县区民营单位的人数相当之少。以至造成一边是门可罗雀无人问津，一边是人满为患拥挤不堪；同时，从就业地点的选择上来看，绝大多数毕业生把理想的就业单位选择在大城市和中心城市，以及沿海开放城市，几乎无人选择县城及乡镇。即使不能在毕业派遣前找到合适的接收单位，很多毕业生也要逗留在这些大城市，成为“漂流一族”。这种心态，导致了大部分大学毕业生不愿意到乡镇企业工作。
另一方面，当下的大学生，确有存在如乡镇企业反映的那样眼高手低，缺乏吃苦耐劳精神的状况，其自身能力并不过硬，只是空有文凭，很难得到乡镇企业的中意，即便在乡镇企业工作了一段时间，他们的乡镇企业工作经历也不尽如人意――往往出现乡镇企业不满意，他们自身也不满意。
乡镇企业和大学生之间微妙的矛盾，造成了目前乡镇企业急缺人才却又无法招揽人才，渴望得到人才却又惧怕碰上只能纸上谈兵“赵括”以及大学生在就业市场供大于求的情况下仍旧不愿效力乡镇企业的情况。这种矛盾下，不少乡镇企业坦言，相对低学历的人员对乡镇企业来说反倒更加适合乡镇企业，也更加节约人力资源成本。而相当多的大学生也对发展乡镇企业缺乏兴趣，认为发展余地不大。这种情况的发展，对乡镇企业和大学生而言，恐怕都没有益处。
另外，有调查显示，目前广东民营企业的员工受教育水平总体情况是：“大专以下”的占69.19%；“大专及大学本科”的占28.55%；“研究生”占2.25%。具有大专程度以上的员工所占的百分比为30.80%。为了进一步了解大学生对进入乡镇企业工作的想法，我们对暨南大学的本科生作了一次调查。派发出去的问卷共有200份，而会受并且有效的票数为163张，其中包括85位男性被调查者和78位女性被访者。经过分析，其结果如下：
在被访的85位女性中，有44.87%的人表示并不了解当前中国乡镇企业的发展形势，而在被访的85位男性中，则有48人表示对中国乡镇企业发展并不看好。如下图所示：
而其中，只有5％的人表示坚决不会进入乡镇企业工作。且不说被访者在面对真正场景时是否会按想的去做，至少，有95％的人认为进入乡镇企业在某中情况下是可以被接受的。但是通过问卷调查我们了解到，在被访的163人中，有33.3%的人对乡镇企业并不了解，而另外有差不多一半的人认为我国乡镇企业的发展并不容乐观。
下图显示的是在被访者中，对于进入乡镇企业工作所可能遇到的问题给出的看法：
可以看到，待遇问题还是很多大学生就职时考虑的主要问题，另外，发展前景也是一个非常重要的影响因素。我们还对茂名市第一中学的高三学生进行了抽样调查。从中随机抽取了105个学生进行问卷调查，回收了77份，其中男生共44份，女生共33份，回收率达到73.3% 。
我们认为这次调查的综合情况能较为客观地反映茂名市高中生就业取向的现状。在调查中，有问到同学在完成学业后﹐是否希望留在本地工作。由调查显示：有92.2%的人选择不希望。他们提到的理由主要是：想了解外面的世界，以及希望到一些经济比较发达，环境较好的地区就业。高中生表示他们在选择工作地点主要考虑的因素按重要性排列依次为：社区生活环境（地区发达程度），工作的需要，个人对地区的偏好，离家远近。可见，发展永远是最为重要的。因此，高中生把生活环境因素列为第一。他们的理由是经济发达的地区，就业的机会会多些，此地区发展前景也开阔些。现在都说本科满街走，硕士多如狗，只有博士可以抖一抖。面对竞争日益激烈的就业市场，他们普遍认为其工资很难达到其期望值，大学生的对于乡镇企业的“歧视”却依然存在。由此产生的人才分配不均匀对于机构或是刚刚
最求高的薪金及丰厚的福利 |
繁华的都市对大学生备具吸引力 |
普遍大学生认为，只有在具有规模的大企业，或外企，自己的才能才能得以实现，才能得到别人的认可和尊重。 |
其实，追求高的薪金是一个非常合理也是很正常的现象。刚刚踏入社会工作的大学生基本上开始离开父母对自己的供养，并且渴望能从此自食其力。因此，即使在生活水平得到保证的今天，“温饱”还是毕业生希望首要解决的，因为在某些方面，只有高的薪金，才能证明自己的才能是出众的。
那么，如此看来，是不是完成学业的大学生是不是大多都不太可能会进入乡镇企业了呢？非也。
3、 乡镇企业优势分析
1. 乡镇企业为我们提供了更多发展的空间，可供初出茅庐的大学生尽情大展拳脚。
2. 乡镇企业就业竞争小。
3. 乡镇生活环境舒适。
4. 很多大学生把乡镇企业作为下一目标的跳板。人往高处走。从某种角度来说，这也是一种很突出的优势。要想集累足够的力气在跳板上起跳，需要一段较长的时间，相信一定是同时伴随着企业的成熟。可见，即使一心想把乡镇企业当跳板，这对双方也都是有利的。
让我们来看看一下的一个对照表：
到 乡镇企业 打工 | 好处 | 坏处 |
机会多，人才市场竞争小 | 人才缺乏，工作量往往较大 | |
乡镇管理较落后，有发挥的空间 | 企业管理落后，难以推动 | |
可借机吸取更多工作经验 | 企业难做大，需要付出较多 | |
乡镇生活环境舒适，生活节奏慢 | 远离繁华市区或家人 | |
| 人工、福利少 |
如何突出乡镇企业本身的优势，吸引大学生自愿走进乡镇企业呢？这只是一个选择题。答案绝对不是唯一的，对不同的人都可能做出不同的选择，他们通过多方的考虑，会选出对自己最有利的选项。那乡镇企业到底应该如何做呢？
四、 解决措施——如何让大学生自愿走进乡镇企业？
我们感受到乡镇企业对人才的渴望。我们从大学生自身的角度着眼，给乡镇企业在人才招聘方面提出以下建议：
1. 乡镇企业应该充分认识到要适用经济全球化和世界市场的挑战，就必须依靠高素质的人才的观念。
树立“以人为本”的现代管理思想，广招各类优秀人才，以提高企业的整体素质，改善企业现有的人力资本状况。要做到内部提升与外部招聘并举，既要加强内部人才的培养，又要注意对外来人员的扶持，做到人尽其才，才尽其用。注重对员工的激励，提高工作满意度，同时要加强企业的文化建设，培养员工团队精神，鼓励他们为实现共同目标而努力。为此，企业必须合理确定人才的薪酬结构，要使员工的收入与他们的实际贡献相符，这样才能更好地激励员工，同时明确规章制度，有奖罚分明，提高员工的责任意识。加强吸引拥有一定科学管理知识，虽然经验不足但是却充满热情的广大大学生到乡镇企业服务。
2. 加深对大学生的信任，敢于使用大学生参加到企业的改革和发展中。
很多乡镇企业出来的都说用不起大学生。我想并不是用不起，而是不用。大学生的普遍化，带来了这一必然趋势：大学生的足迹必然会踏上城市以外的土地，只是这需要一个过程，而且是一个必须经过多翻探索的过程。乡镇企业不需要敢于、原于做出尝试，即使为因此而支付一些成本，但确是必经的。乡镇企业应该走进校园，与大学生面对面，亲身说服大学生。让大学生了解到，乡镇企业并没有他们想象中的土！乡镇企业一般都不太注重招聘，其对人才需要很难为有心人所知晓。刚走进社会的大学生怕吃苦，但是绝对有大干一番的激情。只是缺乏一剂催化剂，缺乏被门路。
3. 广大大学生应该尽快改变就业观念，加深对乡镇企业的认识。
影响 因素 |
主观因素：主要是心理因素 |
客观因素：主要是环境因素，包括具体乡镇企业的发展状况，及地区环境的状况。 |
影响 因素 |
主观因素：主要是心理因素 |
客观因素：主要是环境因素，包括具体乡镇企业的发展状况，及地区环境的状况。 |
以下我们分析了在大学生选择是否到乡镇企业工作的过程中，起到影响因素的有：
主观因素是改变客观因素的动力，那么，乡镇企业在吸引人才进入企业的过程中，也可以尝试从改变大学生的心理因素着手。可是在这一方面，企业又是最难做到的。这不单单涉及到国家的一些政策，还涉及到一些中国人的一些观念，难以得到改变。大学生在提高自己知识水平的同时，应该注意不断提高自己的动手能力，培养吃苦耐劳的精神，以适应当代企业对人才的要求。大学生要调整就业心态，合理定位，要符合自身的实际情况，千万不能好高骛远，要考虑好其可行性当前，我国大学毕业生呈快速增长趋势，就业压力越来越大，竞争也更加激烈。大学生在就业前首先要对自己做一个客观评价，看自己适合怎样的职业，同时对职业远景进行评估分析。大学生择业时必须确立明确的人生目标，有清醒的自我评价，消除社会风气带来的压抑，制定详细的行动计划，而且克服好高骛远的想法，从小处做起，才能获得成功。我们必须全面客观地认识和评价自己，及时自我反省，明确自己今后的职业发展方向是什么，自己的性格气质特点是什么，自己最适合干什么工作，自己的优势和劣势是什么等。而要正确地认识和评价自己，就要将自己与社会上的其它人做一比较。一是要通过与自身条件、情况类似的比较来认识自己，避免孤立的认识和评价自己；二是要通过他人的评价和态度来认识自己，看看别人怎样评价自己的；三是要通过参加社会活动，从活动的结果分析来评价和认识自己，如参加社会实践、毕业实践等，在客观上寻找评价的参照尺度来认识自己。切忌眼高手低，盲目攀比。
4. 政府部门和大众传媒应该对此加以正确引导，并出台优惠的措施，创造机会，鼓励广大大学生深入乡镇企业，为乡镇企业服务。
正如前面所提到的，乡镇企业作为民营企业，起资源极其有限。只有通过政府适当的资助，才能为乡镇企业提供吸引人才的条件。媒体在现代社会的作用是重大的，我们也看到了他的作用。他不单单作为信息传播的途径，而且是进行教育、及正确观念灌输的有效途径。媒体对那些已经进入乡镇企业工作并取得突出成就的大学生的追踪报道，绝对为给予社会以触动，给予同样身为大学生的我们的鼓励。
尾声——
路是人走出来了，只要走的人多了，这必定会成为大家都愿于选择的路！
2005年9月
茂名三下乡之行有感
——管理学院“管理精英”三下乡志愿者服务队
凌子山
为了全面学习实践“三个代表”重要思想，响应党中央、团中央关于积极组织大学生走到基层去的号召，我在结合学院专业特色和保持党员先进性活动的开展的基础上，同时也是作为进一步落实暨南大学与茂名市政府签订的全面合作协议的一次生动实践，很有幸地组织了管理学院的三下乡队伍参加了暨南大学举办的暑期“三下乡”活动。在这次下乡活动中，我们以乡镇企业就业为主题，一行12人由我院李从东院长带队在广东省茂名市进行了为期6天的暑期“三下乡”社会实践活动。我作为组织者，除了安排整个行程和对外联系，在整个调研过程中，也有萌生了一些个人的感悟。
中共中央政治局委员、省委书记张德江同志在视察茂名的重要讲话中强调指出：“茂名的发展，既要靠‘工业立市’，更要靠‘人才立市’、‘人才强市’。”这就指出了茂名市在实施“工业立市”发展战略的同时，凸显了人才建设对茂名经济社会发展的重要意义。但是，一个不可忽视的问题是，茂名市地处广东省的西南部，属于是广东省的边远城市，不利的地理位置使得茂名市处于人才竞争的地缘劣势，人才结构面临着巨大的多方差距，供需情况更是悬殊。
一、 蓬勃发展的重工业及相应的分支产业与人才结构性不平衡的矛盾。茂名市作为广东甚至是全国的重工业基地，拥有3000万吨/年炼油、200万吨/年乙烯的生产能力，装机容量达到1000万千瓦，一级重工业拥有这么大规模的石油生产能力和发电能力在全国也是屈指可数的。但是与此相对比，作为以一级重工业为基础的二级分支产业（如下图）却是没有形成相应的生产规模。我们在这次调研中发现的，茂名市形成了茂名石化集团3000多名高中级专业技术人才与大量小型的与石油二级分支产业相关的乡镇企业严重缺乏专业人才或者大学生的状况形成鲜明的对比。
一、 严重的人才输出与流入失衡。众所周知，广东是全国的人才输入大省，每年前来广东就业的人才结构形成复合型的趋势越来越明显。但是有一点是很多人忽视的，广东是人才“输入大省”，但更准确的来说是珠三角地区是人才的主要吸纳源。作为远离珠三角地区的粤西和粤北，一直是人才输入的缺失地带。但是茂名市在近六年的高考成绩中，上专科以上的人数一直在全省前三位，茂名市的基础教育为珠三角地区，乃至全国输送了大量的人才，而本地区缺的人才市场却一直得不到有效的补充。
第一、 原因是多方面的，首先是观念。茂名作为一个工业重镇，但茂名市原来却属于湛江地区管辖的，在1983年才独立出来成为地级行政区，心理的落差使得部分接受过高等教育的人对茂名不闻不问。
第二、 生活水平的差距。2002年，虽然全市在岗职工年平均工资收入10382元，农民人均纯收入4005元，分别比上年增长9．6％和5．0％，比1997年增长33．5％和32．0％。居民储蓄存款300．70亿元，比上年增长12．3％，比1997年增长67．1％，但是对比起珠三角地区，其收入水平明显存在相当大的差距，尤其是接受高等教育的大学生，很大一部分都在大城市生活了将近四年，这样的生活水平差距的确是令很多大学生望而却步。
第三、 茂名市本身的宣传。茂名市的存在是由于中国石化集团茂名炼油厂的存在而存在，这种依托型的城市，如果不善于利用所依托的母体为自己开拓生存和发展的空间，那将会被大部分人所遗忘，而茂名市在过去的几十年恰恰是在这些方面落后于其他工业城市。尽管在信息如此发达的今天，对于信息搜索能力极强的大学生也是一遍空白。
第四、 乡镇企业的转型速度慢、管理理念落后。作为石油化工产业的二级产业，在茂名市主要是乡镇企业。通过此次调查我们发现，乡镇企业存在着这些问题：进不来、用不上、留不住、养不起的现象。首先是现在茂名的乡镇企业主要仍然是以家族式管理为主，以家庭小作坊式为主要生产模式，相关的二级、三级产业链均由家族成员经营管理，使得外面的高级管理人才根本进不了企业的核心；其次是对于大量的家族式乡镇企业，尽管大量的企业通过依靠石油一级产业仍然能够获得丰厚的利润，他们谋求的只是生存或者将资金用于买地进行租赁获利而不是进行扩大生产规模、提高生产力，使得他们在产品的深加工方面存在的大量利润空间白白流失，而这种粗放式的生产作业也就对于高端技术人才、管理型人才以及大学生的需求变得“虚狭窄”，根本用不上。第三，留不住除了由于薪金、管理模式以外，企业文化是不可忽视的方面，进来了乡镇企业以后，对于憧憬颇深的大学生来说，乡镇企业老板停滞不前的理念是对他们最大的打击。最后的养不起也就不难发现其原因所在了。
二、 高新技术人才、复合管理型人才以及大学生的锁定效应。茂名市作为一个典型的计划经济模式产生的城市，其人才结构也同样存在着浓厚的计划色彩。通过在茂名市的调研，我们不难发现以上三类人才主要集中在政府、茂名石化集团、茂名学院（含原来茂名石油学院），这种人才锁定型与西方的社会储备型人才流动模式不一样。这种典型的单位锁定效应一旦形成，人才流动将变得异常困难。这种困难不仅是人才的进出困难，人才的内部流动同样是障碍重重。
都市海岸线
——暨南大学管理学院三下乡“管理精英”志愿者服务队总结报告
为了全面学习实践“三个代表”重要思想，响应党中央、团中央关于积极组织大学生走到基层去的号召，我院结合专业特色和在基层单位保持党员先进性活动的开展经验，组织管理学院“管理精英”志愿者服务队去茂名进行三下乡社会实践活动，这次活动同时也是作为进一步落实暨南大学与茂名市政府签订的全面合作协议的一次生动实践。这次我们管理学院志愿者服务队于2005年8月14日至8月19日，以大学生到乡镇企业就业为主题，一行12人由我院李从东院长带队在美丽的海滨城市——广东省茂名市进行了为期6天的暑期“三下乡”社会实践活动。我院志愿者服务队通过在茂名市部分地区的政府部门、乡镇企业、中学等地的实地考察，切切实实的感觉到了地方政府执政能力的提高，乡镇企业所发生的巨大变化以及地方人民思想的转变等等，这一切都让我们队员引起了深深的反思。
经验篇
我院这次茂名市三下乡社会实践活动取得巨大的成功，这次活动不仅给予了同学深入到优秀的乡镇民营企业、地方政府，接触社会的机会，同时也全面推进了我校及我院与茂名市政府在各方面的合作。这次活动之所以取得如此大的成果，总结起来主要有四点：
首先，在这次三下乡活动开展之前，我院各级领导给予了高度重视。无论从思想工作到组织工作，还是人员和物资，学院的领导都为我们志愿者服务队给予了重要的支持和帮助。李从东院长对本次社会实践活动指出：“暨南大学站在服务和谐社会的高度，旨在通过暑期三下乡活动，使青年学生充分认识到全心全意为人民服务的宗旨所在，同时也为了进一步开展保持党员先进性活动提供新的思路。”学院党委赵兰英副书记指出：“三下乡活动必须是学校、学生、社会三赢的结合，尤其要以人为本，以学生为本，成为全面推进学生的素质教育工作的重要手段。”学院团委罗立新书记同时指出：“三下乡活动是提高学生专业素养的有效途径，是让学生接触了解社会的重要桥梁，学院团委将会给予大力的支持。”
其次，地方政府的热情接待和高度重视，为我们进行三下乡活动提供了重要的物质保证。我们服务队到茂名进行三下乡调研期间，得到了茂名市市委副书记、市长罗荫国亲切的接见，他在会谈过程中，对我们提出了期望，希望我们在一周的社会实践中将自己在学校中学到的科学知识与社会实践相结合，多向劳动人民学习。同时，我们也得到了茂名市政协副主席、茂名市政府秘书长阙雄坤秘书长、以及茂名市茂南区新坡镇委、镇政府的各级领导的亲切接见，并在我们整个调研过程中给予了大量的支持与帮助。
第三，各位队员的专业互补性以及团队的高度合作，使得这次三下乡活动的组织工作和调研工作取得了巨大的成功。我们服务队由李从东院长亲自带队，赵兰英副书记和团委罗立新书记作为副领队，不但只从思想方面给予我们大量的指导，而且也从专业的角度给予了我们重要的引导；而作为学生队员，我们有来自管理学院五个系的同学，各专业之间形成互补和专业的共鸣，使得我们在调研过程中能够做到全面而深入。另外，虽然我们学生队员都是来自各个不同的专业，但是由于良好的组织以及有效的沟通和理解，使得我们在组织的各方面工作都能顺利的开展，保证活动的顺利进行。
第四，各位队员对专业课题的深入理解以及在调研过程中的表现出来的不怕苦不怕脏的精神，使得我们在调研中取得了一定的研究成果。由于我们进行调研的乡镇企业都是地处较为偏僻和化工型的企业，存在一定的危险性，但同学们都能克服种种困难，将调研工作完成好。
实践篇
万里之行，始于脚下。我们暨南大学管理学院“管理精英”志愿者服务队经过前期的周密的组织和充分准备，在李从东院长的带领下，开始了为期六天的三下乡之行。
8月14日，我们服务队分批于8月14日早上8：40从广州开始出发。由于交通和座谈安排的时间，同学坐了4个半小时的大巴去到了茂名。一下车，给我们的感觉是：茂名市是一个安静的城市，没有太多穿梭在马路的公交车，拥挤而熙攘的人群，朴素而善良的民风。
我们服务队的到来，受到了当地各级政府和人民群众的热情欢迎和接待，特别是得到了茂名市市委副书记、市长罗荫国以及茂名市政协副主席、茂名市政府秘书长阙雄坤秘书长的亲切接见，在我们服务队与他们的会谈过程中，李院长向罗市长和阙秘书长说明了我们这次暑期“三下乡”社会实践活动的目的和意义以及大致行程安排等，在座的茂名市各位领导当即表示将给予我们服务队最大帮助以顺利完成这次暑期社会实践活动。而罗市长也就茂名市的地理位置、民风民情、企业的发展状况、大学生就业等情况向我们做了较为详细的介绍。在交流会上，我们服务队也结合学校与茂名市政府签署的全面合作协议，就关于加强人才交流和人才队伍建设的若干问题进行了深入的讨论。总之，作为我们同学，大家都有一个共同的感觉：我们所知道的东西太少了，我们需要实践的东西太多了。
8月15日上午，我们去到了已经联系好的茂名市茂南区新坡镇，与当地政府官员做了深入而详细的座谈。在座谈会上，新坡镇镇长和党政办主任对我们的到来表示了热烈的欢迎，座谈会让我们了解到了茂名的一些历史背景，经济情况以及政府的工作等。茂名市是一个重工业城市，大多数是民营企业，势头好，当地支柱产业为：石油，水泥，高岭土，蜡烛等。新坡镇近几年的经济发展趋势都表现良好，04年税收达到1996.76万，比去年增长了31%，同时就大学生就业问题，我们也进行了深入的探讨，就大学生就业的心态、实际面临的问题以及制度等方面都给予我们很大的启发和思考。
在座谈中，镇长的务实，积极为群众服务的作风，深深地打动了我们在座的每一位队员。当我们到达会议室时，镇长还在为农村公路硬底化的事到处奔波，我们也不由得在内心深处感谢镇长百忙之中接见了我们。在有关党员保持先进性工作的会谈中，新坡镇政府将保持党员先进性的活动落实到解决农民们的“三难”问题上：即“行路难”，“饮水难”，“就医难”，真正做到了为人民服务，体现了“以人为本”的宗旨，这给我们高校的保先工作提供了丰富的经验。
下午，我们了新坡镇政府为我们安排的两间具有茂名特色的乡镇民营企业，其中一间是生产高岭土的，一间是生产蜡烛的，期间茂名市日报派出了专职的记者陪同我们，对我们的行程进行了跟踪报导。在企业进行参观调研的过程中，我们与企业的领导层进行了多方面的交流，了解企业发展状况以及人才需求，并获取了大量相关的数据；与次同时我们也与各管理层、工人进行了交流会谈，做相应的问卷调查；同时也参观了生产线。
在高岭土厂，参观时，沿着整条高岭土生产线，我们了解到了高岭土的生产的全过程，在感叹劳动者的智慧的同时，也对劳动者的生产状况感到担忧。因为高岭土生产过程相对来说是会产生大量粉尘的，而工人的保护措施却相对缺乏，但值得我们庆幸的是，管理层也将对此进行相应的改革，提高对工人的保护；而在蜡烛厂里，我看到了蜡烛的生产过程。不要小看一支小小的蜡烛，它的生产也要经过很多道工序。我们经常在书上读到，“流水作业”，当队员们亲自去过企业，才真正体会到流水作业的含义。亚当·斯密的劳动分工在这里得到很好的体现。劳动分工，即将工作分解成一些简单的和重复性的作业。蜡烛的制作，从定形，钻孔入灯芯到上色等分成很多道小工序，每人从事一项专门的工作，真正体现了“劳动的专业化”。看到经过一系列复杂的工序才得到一件艺术品般的蜡烛，使我们感到一切产品都是来之不易，所以我们要珍惜每一件产品，它凝结了劳动人民辛勤的汗水。
晚上，针对我们当天所遇到的新情况召开工作会议。对当天的工作做简短工作汇报，总结经验和讨论第二天的工作安排。同时，积极配合茂名市日报记者的对我们的行程进行报导内容的编辑。
8月16日上午，我们到茂南区鳌头镇的一间生产泡沫地胶的企业进行参观调研。在前往企业的途中，我们看到了茂名的炼油厂，高耸的烟囱中排出浓烟，石油气味在空气中蔓延，不过石油厂附近种植了一排排树，形成天然的绿色围墙，对茂名的环境起到保护作用。在参观企业的生产线过程中，针对该项产品的国家专利，同学们都产生了浓厚的兴趣，和企业的管理人员针对其专利进行了多方面的深入探讨。
下午，我们根据研究课题的需要，参观了茂名市第一中学，并与茂名市第一中学的团委进行了相关的交流，他们也积极配合我们进行了相关的调查问卷工作的开展，使我们获得了珍贵的数据，让我们更加了解现在的中学生对将来的就业方向、需求等。与此同时，我们也与茂名市第一中学团委进行了关于保持党员先进性工作的开展进行了相关的经验交流。
8月17日上午，我们服务队来到了素有“中国第一滩”的美誉的海边，参观了当地丰富的旅游资源，为开拓我们旅游专业的同学的视野提供了很好的实践机会；同时，茂名市作为一个以重化工业为经济主体的城市，在如何合理利用旅游资源，大力发展第三产业，使其成为茂名经济的重要补充元素提供了很好的发展方向，而相对应的人才需求如何得到满足，这些都是令我们服务队深思的。下午，我们游览了茂名市电白县，对淳朴的民风民情有了更进一步的了解。
8月18日上午，我们到了“三个代表”重要思想的发源地——高州及其名胜古迹进行了参观。首先，我们经过茂密的人工森林，来到了茂名市的水果生产基地，了解当地的水果生产情况。当我们穿过一座座种满荔枝树的山头，沿着并不算宽阔的马路，沿着大山的曲线，来到了著名的——观荔亭，也就是江泽民总书记曾经栽种过一棵荔枝树的地方。我们怀着崇敬的心情登上了“观荔亭”，一股清新的空气扑鼻而来，让人精神为之一爽，放眼望去，满目葱茏，全都是荔枝树，这时我们才真真体会到苏东坡笔下的“日啖荔枝三百颗,不辞长做岭南人”是何种感觉。
下午，我们参观高州冼太庙。冼太庙是为了纪念民族英雄冼夫人而建造的，她曾经为维护祖国民族团结做出巨大的贡献，周总理称誉为“我国历史上第一位巾帼英雄”。结合上下午的行程，同学们都对保持党员先进性有了更深刻的认识，如何在历史与现实之间取得新的突破，是我们每一位队员都在探索和思考的。
下午的行程一结束，按照原定计划的安排，部分同学们就踏上了开往广州的火车，带着一丝丝的不舍，离开了美丽的茂名，而另外由于学院的与茂名市人民政府的相关合作的具体工作仍有待落实，就安排了部分同学停留到8月19日，跟进相关的工作。
8月19日上午，为了进一步落实暨南大学与茂名市政府签订的全面合作协议，我院决定招聘罗荫国市长为我院的兼职教授，因此，同时委托本服务队对校地合作的具体事项做进一步的讨论和落实。
我们，管理学院“管理精英”志愿者服务队的同学，带着一种年轻人的激情和对未知世界的探求，来到了茂名这么一个边远的城市，然后，经过不太漫长的时间，又随车匆匆的离去。没有留下深深的脚印，却带走了厚重的责任；来时带着一丝莽撞和无知，离时却多出了几分沉稳。我们服务队所有的同学都从这次三下乡活动得到了深深的启发，也获得了一笔人生不可多得的财富，这将会激励着我们在未知世界的探求，将会诱使我们创造人生一个又一个的高峰。
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作者：红网编辑
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