【第521期】追求效率 快乐学习

    编者按:“国庆长假，你去哪里玩儿啦？”“这次放假，你回家了吗？”开学归来，当同学们兴奋地讨论愉快的假期生活之时，新闻传播学院舆情研究中心电访室的学生或许会有些落寞。他们的假期繁忙、紧张，甚至连吃饭的时间都没有。但是回想自己假期里所做的事情，这些同学的嘴角又会扬起得意的微笑。因为比起外出游玩，比起回家团聚，他们所做的事情或许更有意义。今天，就让我们走进他们，感受他们的假期生活。
    小调查引起大关注
    9月24日，新闻与传播学院舆情研究中心的电访室内，该中心的两名指导老师和几位学生成员正在总结刚完成不久的调查项目，即9月中旬进行的国庆阅兵期待调查。那是该中心成立以来进行的第一次公益项目，也是同学们与电访室的先进设备——计算机辅助电话调查系统(CATI)的第一次“亲密接触”。眼见国庆假期就要到来，初步了解了CATI的同学们意犹未尽，还想利用假期再做一次项目。经过讨论之后，大家一致同意，在国庆节当天，再一次针对60周年大阅兵仪式展开调查。与国庆阅兵期待不同，这一次他们要调查广州市民收看阅兵式的实际情况、具体感受以及总体评价。他们计划在阅兵式结束后立即开始调查，下午5点就要完成300份的样本量，然后进入数据分析阶段，晚上8点前拿出最终的统计结果。
    在不足一个星期的时间里完成一个完整的项目是相当紧张的，一天之内完成调查并分析出调查结果也绝非易事。但是，年轻的生命就是喜欢挑战，召开紧急策划会，临时培训访问员，请求院领导和老师的支持等等，凭着一股初生牛犊不怕虎的劲头，电访室的成员们各司其职，热火朝天地筹备起来。
    其中，人力不足是他们遇到的最大困难。由于国庆放假，参与上次项目的部分同学要回家了，新的成员又补充不上。为了能够顺利完成任务，他们只能多方宣传，不断地吸收成员，直到10月1日当天还在努力招新。另外，由于新进成员不熟悉CATI操作系统，他们还不得不随时展开培训。就是在电话访问进行的过程中，负责培训的同学还在不断地进行指导。
    “功夫不负有心人”，在正式调查当天，他们足足组织了20多名电话访问员，在下午4点半的时候就提前完成了预期的目标样本量。访问员停止工作回去休息后，负责统计和分析数据同学顾不上吃晚饭，就直接投入了工作。编码、统计、制表、分析、总结……经过一系列的工作，等所有工作结束的时候，时间已经到了晚上9点多了。身心俱疲的同学们这才想起慰问一下早已哭喊半天的辘辘饥肠。
    本次调查主要发现有：逾六成的广州市民观看了当天的阅兵式；近半受访者给阅兵式打满分；96.3%的被访者表示阅兵式的精神风貌达到一流；近半数的市民认为此次阅兵式一次“节约”型的阅兵；各部队的阅兵方阵最受关注；广东彩车“领潮争先”给市民留下深刻印象。这些结果被《广州日报》、《南方日报》、《羊城晚报》、大公网等境内外媒体先后刊登之后，又被凤凰网、人民网、新民网、中新网、南方报业网、新浪、搜狐、腾讯等境内外主要网站相继转载，在社会上引起的广泛的关注。
    开心又骄傲，学习也是快乐的
    参与此次调查的同学全部是新闻与传播学院08级或者09级的研究生,有很多都是第一次接触这种国内先进的电话调查系统,所以大家都是抱着一种学习的心态参与工作的。为了珍惜这次难得的学习机会,很多同学都取消了原本外出游玩或者访亲会友的计划。在调查结束后的成员感言中,09级传播学专业的吴凯娜写道:“九月三十，天气晴朗，校园里满是归家的喜悦，看着同学们提着大包小包的行李经过宿舍门口，我的心禁不住以超光速的劲头直奔那温暖的家。但是还是咬咬牙,我告诉自己,只要再过一天,一切都会实现的,留下是为了获得更多……”。家住佛山的何宇瞳同学本来计划10月1号回家，但是她一直在电访室工作到4点才匆忙离开。家住广州的邬菊英更是晚上9点多才匆匆赶往家里。
    同学们的努力得到了回报,当看到自己的劳动成果登上各大媒体的版面时,大家都会觉得骄傲和开心。09级新闻学专业的金喆在翻看《广州日报》时看到“暨南大学舆情研究中心”的字样，得意地告诉室友：“看，这就是我们昨天的工作成品！上报啦！”一位回到家中的成员在中秋夜得知调查结果被那么多媒体关注，激动地感叹：“这比中秋的月亮都圆满，好开心啊！”参与调查报告撰写的于小雪表示：参与调查的同学在节假日期间一起努力，虽然辛苦，但是看看报纸和网站上的成果，就会觉得一切都值得。
    在采访中还发现，大多数同学都觉得自己学到了很多东西，参与此次调查，既充实又快乐。08级传播学专业的郑爽表示：“每次舆情调查活动，既是工作，更是学习。”第二次参与项目的郭志鹃在上一次的调查中还“战战兢兢”，这一次已经“轻车熟路”啦。参与报告撰写的陈曦说：“作为我真正意义上的第一份报告，我真是从中学到了不少东西。在报告撰写格式的实际操作、怎样运用数据来说明问题以及对EXCEL的操作上都有不少的收获，希望今后可以参与更多的调查，锻炼自己,写出更好更漂亮的报告出来！”
    此外，共同努力，一起奋斗的经历也让很多第一次来到电访室的成员有了归属感，他们以主人翁的意识提出了很多建议，希望能够通过自己的努力让电访室变得更好。采访中，有不少同学都直接表达了对我校舆情研究中心的热爱之情。新闻学专业09级的硕士生万明说:“我认为电访中心是个很值得深入其中的地方。先进的实验设备可以让大家体验到科技给社会科学研究带来的便利和更加精准的结果，规范的操作流程可以严格地训练大家的研究素养，齐心协力的团队合作又有助于培养协作能力和集体精神，实在是太棒了!”“我很感激有这样一个地方让我燃烧，我爱大家，我爱CATI。”传播学专业09级的硕士生吴凯娜如是说。
作者：本报学生记者 张子民