【第608期】小“联合国”里的辅导员

刘潇潇，华文学院学生工作办公室主任、院团委书记，担任辅导员近9年，获“2013年广东高校辅导员年度人物”称号。
80后辅导员
进入暨大华文学院，要拐过幽静小径，爬上低矮的楼道，方能到达杨孙西楼学院办公室，刘潇潇在这条道路上来来回回走过上万次。2005年，刘潇潇作为优秀硕士生毕业留校工作。至今，已有近十个年头。如今她负责全院学生工作，主管院团委、学生会。
初见刘老师，一个白净秀丽，透着知性气质的“80”后女生，面带微笑，亲切得如同一位大师姐。一聊起辅导员工作，刘老师就开始滔滔不绝。在华文学院，仿佛置身于联合国，这里有来自美国、加拿大、日本等100个国家和地区逾3000名学生，她笑称自己是在小“联合国”当辅导员。
在小“联合国”里当辅导员，得十八般武艺样样俱全。刘潇潇表示，“面对国际学生首先要有语言表达能力。”留学生们大多初次到中国，他们的汉语表达能力不高，只有不断提高自己的外语表达能力，才能保证与留学生顺利交流。
面对来自世界各地的留学生，刘潇潇认为她更重要的是要及时了解和更新自己对各个国家各个地区的民族文化、宗教信仰。“只有努力了解学生文化背景，才能更好地理解学生、走进学生。”又因为学生工作涉及多国学生，因而学生的事情都是外事，她不得不将各个国家与学生相关的外事条例、规定了然于胸。刘潇潇说：“外事无小事。”对待学生的各项事务，她一直小心谨慎。
国际学生交汇，难免会出现摩擦，刘老师遵守和而不同的原则，常常以柔化刚。如穆斯林学生不吃猪肉，就给穆斯林学生们独立厨房自己煮饭。对待来自俄罗斯和车臣的学生、来自以色列和巴勒斯坦的同学，刘老师会故意淡化他们的国籍关系，强调他们的同窗关系，因而她经常组织第三方活动，如泰国泼水节让各国学生一同参与，培养了学生们之间的友谊，同时也促进校园和谐。
思想引领者 成长伴随者
在刘潇潇老师眼里，辅导员的角色就是学生的“思想的引领者”与“成长的伴随者”。这么多年来，刘潇潇一直坚持着与学生亦师亦友的关系。
辅导员最熟悉的工作莫过于做学生的思想工作。刘老师说：“对于港澳台侨生，我们要弘扬主旋律，要潜移默化地加强他们的爱国理念；对待外国留学生，我们更多地是要向他们介绍中国文化，让他们了解中国、热爱中国。”
刘潇潇开始担任辅导员时，曾被“追求民主”的留学生为难，但她一直秉着“为学生服务，做到最好”的心。来自泰国的某同学，因为家境不好，刘老师在物质和精神上给予她帮助。2008年来自蒙古国的白勒格玛要去北京参加历时20天的“汉语桥在华大赛”，刘老师全程陪同，悉心指导。最终白勒格玛捧回了大赛的铜牌。如今，刘老师带过的学生已经遍布世界，每逢节假日她总能收到学生们从世界各地寄来的明信片。
无论是当思想引领者还是成长伴随者，刘老师都强调，她是在与学生们一同学习、一同进步。在她的带领下，华文学院团委、学生会的干部们“活动策划”与“学术研究”两手抓：策划实施了“东南亚泼水节”等品牌活动，也申报了“华文学院汉语微型教学”等20多个课题项目。刘老师因此先后获得国家、省部、校级以上集体荣誉及表彰60多项，所带学生获得校级以上奖学金和奖项表彰达220余人次。刘老师欣慰地说，“学生们都是青春活力的，我们彼此之间互相学习，我们同时接受彼此的正能量”。
与坚持梦想者同行
刘潇潇毕业留校工作至今，先在华文教育系任辅导员，后任学院学工办主任、团委书记。这期间，她的口才表达能力、思辨能力、规划能力与自我管理能力得到提升。
刘老师介绍，暨大辅导员的培养力度是很大的。如学生处会通过每学期举办辅导员论坛、辅导员讲座等加强辅导员职业修养，也会举办各种比赛选拔激励优秀人才，更常常会推荐辅导员去参加各种校外比赛与职业培训，给予辅导员外出考察学习机会，不断开拓辅导员视野。
在刘老师看来，暨大的辅导员都是秉着“以生为本”、“管理与服务”的理念工作。暨大辅导员队伍是一群有梦想的人组成的。与坚持梦想者同行，让她得到不断提升。
刘老师表示，在未来的工作中，她想与华文学院几个系的辅导员们更加紧密合作，努力使华文学院的辅导员队伍建设更加系统化、常规化。她说：“我正在整理近十年来辅导员工作的经验，想把有用的经验概括整理并形成体系，方便以后传授给新辅导员，这工作是有意义的。”
有人说辅导员是青春校园里的“孩子王”，也有人说辅导员是大学学术殿堂里打杂的“农民工”，也有同学因缺乏与辅导员的交流，说辅导员是大学里最熟悉的陌生人。采访最后，几位学子聊起刘潇潇老师，却是“工作女强人”、“我们的大姐姐”、“工作学习的好榜样”。刘潇潇，赋予了辅导员新的含义。