本书以企业外包的策略与模式为导入点，介绍活动外包、服务外包、合包与利益关系等四种基本外包模式的内涵。接着，从实务的角度出发，逐项介绍选择外包方案的决策法则、如何分析环境背景，规划外包的步骤、选择服务供应商的考虑因素、有哪些法律对外包的运作有影响、外包前后人力资源的配置问题、如何执行监督这样的外包流程。