名称 管理从服务开始
索引号 F274/238
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 李勇、
出版社 北京:中国经济出版社,2003
ISBN 7-5017-5839-5
页数 384页
价格 CNY27.00
标签 企业管理、
简介 管理新视野丛书
注解
书籍简介

本书对开启企业制胜的秘密,抓住客户服务的关键,掌控客户服务的过程,保证客户服务的质量等内容进行了阐释。