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名称 打破商业常规的8项法则：克莱斯勒公司二次转型背后~的故事
索引号 F471.264/5
分类号 F471.264
F4(工业经济)
F(经济)
作者 卢茨、籍琰、布森、
出版社 北京：电子工业出版社，2004
ISBN 7-121-00222-1
页数 xiv, 209页
价格 CNY27.00
标签 汽车工业、工业企业管理美国、
简介
注解 在商业媒体的洗礼下，我们是否已经视某些商业常规为铁律？它们真的无懈可击吗？在本书中，作者给出了否定答案。顾客是上帝吗？是！可是，他们总是对的吗？NO！鲁兹告诉我们：顾客并不总是对的。作者的8条法则猛烈地撞击了我们的思维底线，他本人在美国三大汽车公司的任职经历更让本书内容具有较高的参考价值。