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名称 客户关系管理:理论、实务与系统应用
索引号 F274-43/21
分类号 F274-43
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 彭志忠、李蕴、
出版社 济南:山东大学出版社,2005
ISBN 7-5607-3039-6
页数 433页
价格 CNY38.00
标签 企业管理、销售管理教材、
简介 高等学校信息管理系列教材
注解 本书分为基本原理、技术应用、实务操作、企业运营四篇,分别从不同的角度深入研究了客户关系管理的一般原理和方法。
书籍简介

客户关系管理:理论、实务与系统应用,ISBN:9787560730394,作者:彭志忠,李蕴主编