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名称 价值导向的客户关系通路研究
索引号 F274/379
分类号 F274
F274(企业供销管理)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 蔡双立、
出版社 天津：南开大学出版社，2007
ISBN 978-7-310-02650-0
页数 316页
价格 CNY22.00
标签 企业管理、销售管理、
简介 现代服务管理与营销丛书
注解 本书主要讲述了关系营销与客户价值相关研究文献综述、关系通路与价值创造、关系价值平台与关系质量等。
书籍简介

本书内容包括：关系营销与客户价值相关研究文献综述、关系通路与价值创造、关系价值平台与关系质量评价、价值导向的关系通路维护与提升、关系退路与退路策略选择等。