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名称 口碑研究体系构建及口碑测量模型研究
索引号 F713.50/359
分类号 F713.50
F713.50(市场学)
F713.5(市场)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 朱敏、张明星、
出版社 北京：科学出版社，2011
ISBN 978-7-03-028745-8
页数 126页
价格 CNY38.00
标签 市场营销学、研究、口碑营销、营销、调研、
简介
注解 本研究认为口碑理论的研究属于微观层面，由此从口碑传播者、口碑接受者以及相互之间的互动三个方面来展开，主要内容包括口碑传播动因、口碑传播方式、口碑传播影响效果等方面；宏观层面的口碑理论研究需要以社会学、消费者行为学、心理学、传播学、营销学等理论为基础，对口碑传播社会意义、文化背景差异下的口碑传播行为以及口碑测量等方面的内容，在此基础上提出了口碑传播理论研究的整体框架；然后从构建消费者口碑传播意愿模型入手，并在此基础上结合相关测量方面的理论建立口碑测量模型，探讨口碑传播意愿的影响因素、动因以及口碑测量模型的合理性和实践应用性。在国内外文献研究的基础上，通过行为观察记录、案例分析、抽样调查等国际通行的实证研究方法，研究人类口碑传播的影响因素，探索与其它传播方式的差异，分析口碑传播对消费者行为的影响，从口碑传播影响因素的角度出发构建消费者口碑传播意愿理论模型，并在此基础上建立口碑测量模型。同时本研究基于搜集到的统计数据，利用SPSS软件和结构方程模型LISREL与AMOS分析软件对消费者口碑传播意愿进行实证分析，并利用MAPLE软件对建立的口碑测量模型进行计算。
书籍简介

《口碑研究体系构建及测量模型研究》内容简介：口碑传播是人类基本行为的重要构成部分。在现代传媒时代,口碑传播突破了以往人类在时间和空间上的限制,每时每刻都在广泛、大量的进行,需要我们进行深入的研究。《口碑研究体系构建及测量模型研究》提出了口碑传播研究的框架体系,建立了消费者口碑传播意愿模型,并应用Logit模型及积分思想建立了口碑测量的数学模型,创立了口碑测量指数,是国内第一本对口碑传播相关理论专门展开系统性研究的理论著作。
《口碑研究体系构建及测量模型研究》可供高等院校传播学、消费者行为学、心理学、社会学、营销学、公共管理学等专业的师生,从事投资者行为学、行为金融学领域研究人员及企业营销人员参考。