黄钰茗：
智元集团执行总裁，中国式企业文化建设专家，企业共识竞争力研究与传播导师。开发了《同心组织》系列特训、《运营管理八项修炼、》、《赢在中层》、《做一个资产型员工》、《总裁运营宝典》、《总裁同心宝典》、等系列精品课程。2006年荣获“中国式企业文化建设先进个人”称号，2007年被评为“中国十大企业管理创新人才”。
石强
北京华通人力资源管理咨询有限公司咨询师，生产现场管理、质量管理课题研究专员。长期致力于全面质量管理、现场5S管理、流程建设、团队建设等的研究和咨询服务。熟悉制造企业经营管理过程中的制度规范、作业规范、沟通协调、现场改善、质量改善等，具有创造性解决问题的能力与经验，擅长解决方案的设计与过程指导。

黄钰茗编著的《团队管理的55个关键细节》全面、系统地对团队管理的各个模块进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、授权管理、优化决策、任务管理、协作机制、激活竞争、促进沟通、化解冲突和培训管理9个方面选取了55个关键细节，对于每一个关键细节，不仅提出了标准和要求，还给出了具体的管理方法及解决方案，从而能够有效地帮助企业进行团队管理，实现团队管理的最优化。
《团队管理的55个关键细节》适合企业经营者、企业中高层管理人员、企业各部门主管以及工作人员、高校师生、培训和管理咨询人员等阅读和使用。

前言
第1章 团队建设：优化团队模式的关键细节
细节1 建立合适的团队
细节2 准确选拔团队成员
细节3 制订管理制度
细节4 管理制度的执行
细节5 建立团队考核机制
细节6 有效树立管理威信
细节7 有效建立心理契约
第2章 授权管理：有效授权的关键细节
细节8 明确授权的规则
细节9 选择合适的授权对象
细节10 明确责任和权利的界限
细节11 授权过程的监督与管理
细节12 反授权的合理规避
第3章 优化决策：团队决策管理的关键细节
细节13 明确决策问题和决策目标
细节14 引导团队成员进行讨论
细节15 拟订备选决策方案
细节16 用结果评价备选方案
细节17 确定最佳决策方案
第4章 任务管理：落实工作成效的关键细节
细节18 全面分析团队任务目标
细节19 将目标分解成可执行的单元
细节20 建立和优化工作流程
细节21 合理制订工作标准
细节22 执行过程的督导与管理
细节23 建立团队工作的绩效标准
细节24 实施公平、公正的绩效考核
第5章 协作机制：优化团队合作的关键细节
细节25 实现对团队成员任务的合理分工
细节26 建立协作机制
细节27 成员协作的监督与管理
细节28 成员间信息对接的管理
细节29 强化团队成员的补位意识
第6章 激活竞争：提升团队活力的关键细节
细节30 用赞美激励团队成员
细节31 建立多劳多得的激励机制
细节32 适度地给团队成员施加压力
细节33 在团队中树立有效标杆
细节34 实现职位的自动上下转换
细节35 有效避免团队成员间的恶性竞争
第7章 促进沟通：实现无障碍交流的关键细节
细节36 保持沟通渠道的畅通
细节37 了解汇报的方式
细节38 及时、准确地下达指令
细节39 实现有效的倾听
细节40 引导员工积极交流
细节41 实现有效反馈
第8章 化解冲突：维护团队稳定的关键细节
细节42 建立冲突预防机制
细节43 内部冲突的应急处理
细节44 冲突的原因分析
细节45 识别冲突的发展阶段
细节46 就事论事地解决冲突
细节47 冲突裁决中的利益平衡
细节48 对冲突相关方的心理疏导
第9章 培训管理：塑造杰出员工的关键细节
细节49 培训的调研与分析
细节50 制订培训实施计划
细节51 培训过程的有效控制
细节52 培训中异常情况的处理
细节53 培训效果的评估与改善
细节54 高效开展工作指导
细节55 构建学习型组织
后记