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名称 商务沟通：数字世界的沟通技能
索引号 F715/235
分类号 F715
F715(商业企业组织与管理)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 伦茨、弗拉特利、兰茨、朱春玲、檀文茹、
出版社 北京：中国人民大学出版社，2012
ISBN 978-7-300-15331-5
页数 390页
价格 CNY49.00
标签 商业管理、公共关系学、八小时之外、
简介 工商管理经典译丛
注解 本书主要内容包括: 导论 ; 商务写作基础 ; 商务函件的基本形式 ; 报告写作基础 ; 口头沟通和跨文化沟通。
书籍简介

《商务沟通:数字世界的沟通技能(第12版)》的原著是美同一本高版本、广受欢迎的商务沟通教材。《商务沟通:数字世界的沟通技能(第12版)》以简洁的文字、流畅的语言和通俗易懂的表达方式，在探讨商务沟通中如何建立良好的人际关系的同时，将最新的网络技术融人了商务沟通教学的全过群。《商务沟通:数字世界的沟通技能(第12版)》的主要内容包括：如何撰写各类商务函件；如何构造写作的正面效应；如何运用翔实的事例使沟通更具说服力；如何撰写商务报告并于并开展商务研究。书中还阐述了演讲、口头商务沟通、人际沟通及跨文化沟通等策略、《商务沟通:数字世界的沟通技能(第12版)》在各章末附有丰富的练习材料，供学生巩固所学的知识，节省教师编写练习或寻找相关资料的时间。