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名称 以顾客为中心的销售：世界上最优秀的销售人员走向成功的八个步骤
索引号 F713.3/21
分类号 F713.3
F713.3(商品销售)
F713(商品流通与市场)
F71(国内贸易经济)
F7(贸易经济)
F(经济)
作者 乔利斯、Jolles、派力、
出版社 北京：企业管理出版社，1999
ISBN 7-80147-258-6
页数 13,368页
价格 CNY27.70
标签 销售、方法、市场营销、营销、
简介 派力营销思想库
注解 本书共分三部分，需求；程序；相关技巧。主要包括：销售难题；你的行为周期；按程序进行产品销售；以顾客为中心的销售程序；打破最大的销售神话；开场技巧；化解拒绝的技巧等22章内容。
书籍简介

以顾客为中心的销售：世界上最优秀的销售人员走向成功的八个步骤，ISBN：9787801472588，作者：罗伯特·L.乔利斯（Robert L.Jolles）著；石晓军，郭立卿，杨中保译；派力译

书籍目录

前言
致谢
第一部分 需求
第一章 销售难题
第二章 你的行为周期
第三章 按程序进行产品销售
第二部分 程序
第四章 以顾客为中心的销售程序
第五章 以顾客为中心的决策循环
第六章 教销售人员如何去面对失败
第七章 打破最大的销售神话
……
第三部分 相关技巧
……
附录1 决策循环和销售循环的各个阶段
附录2 以顾客为中心的销售工作表
附录3 客户反馈卡