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名称 以顾客为中心的战略：从战略的高度对顾客进行思考
索引号 F270/204
分类号 F270
F270(企业经济理论和方法)
F27(企业经济)
F2(经济计划与管理)
F(经济)
作者 詹金斯、Jenkins、施昌奎、
出版社 北京：经济管理出版社，2001
ISBN 7-80162-165-4
页数 244页
价格 CNY18.00
标签 企业管理、研究、客户管理、战略、
简介 千年管理者丛书
注解 本书内容涵盖了建立牢固的顾客关系所需要的一些重要领域，描述了与顾客建立牢固关系的关键信息，介绍了一个迭代模型等。
书籍简介

*代表书摘里面的C5右上边有一个小17。