名称 沟通其实很容易
索引号 C912.1/84
分类号 C912.1
C912.1(个人(社会人))
C912(社会结构和社会关系)
C91(社会学)
C(社会科学总论)
作者 朱祝霞、赵立颖、
出版社 北京:中国纺织出版社,2002
ISBN 7-5064-2293-X
页数 429页
价格 CNY26.00
标签 人间交往、基本知识、沟通、礼仪、
简介 EASY 丛书
注解 本书包括:面对“秘密”的处理方式、如何说“不”、如何运用肢体语言、造成沟通错觉的因素、解说的艺术等内容。
书籍简介

沟通其实很容易,ISBN:9787506422932,作者:朱祝霞,赵立颖编

书籍目录

引言
第一篇 沟通的原则和技巧
第一章 如何打开双方沟通的大门
第二章 当一个好的倾听者
……
第二篇 不同方式的沟通
第六章 口头表达与演讲
第七章 会见和面试
……
第三篇 化解沟通的难题
第十二章 克服沟通的障碍
第十三章 当发生冲突时
……
第四篇 沟通案例篇
案例一 威金帝百公司的内部沟通
案例二 本田公司的沟通渠道
……